dylannateによるレビュー

Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

1年前原文翻訳文
良い経験だったものを台無しにしました。
1 か月前に、私はおそらく良いレビューをしたでしょう。しかし、それほど多くはありません。すべてがうまく始まったので、私はそれらをトップカジノとして推薦したかったのですが、過去2週間の事件のため、私はそうしません.

電信送金による保留中の引き出しがいくつかありましたが、電信送金情報を入力する際にトランジット番号を入力し忘れてしまいました。私はそれをカスタマーサービスに伝えようとしましたが、先送りされ続けました。とにかくお金は私の口座に入金されると言われましたが、私が話しているすべてのカスタマーサービスメンバーは気にしないようで、数日待ってから返信します.私がそうしないと言ったとき、彼らは皆私を無視しているように見えました。ライブチャットで 3 人と、メールで 1 人と話しました。そして、誰も気にしていないようでした。ライブチャットでチャットした最後の人までに、私はかなり動揺し、少しストレスを感じていました.予期せぬ金融危機が発生したためです。ペットが病気になり、家賃が滞っていました。これらのイベントに参加するには、給料の全額を支払う必要があり、基本的なニーズを満たすお金がありませんでした。したがって、これらの賞金は私を助けるのに役立つことがわかりました。しかし、私がそれについて尋ねたときはいつでも、あと数日待つように言われました.はい、私の欲求不満とストレスに話させて、おそらく少し間違っていたことを認めます.しかし、それから 1 週間経ち、最初の引き出しがまだ行われていないとき、私は少し動揺し始めていました。その間、私が話した 3 番目の男は、引き出しがどのように機能するのかわからないので、私に再教育する必要があると言って、私をからかっていました。しかし、私には何の役にも立ちませんし、答えも教えてくれません。

あまり考えずに、次のようなコメントをいくつかしました。
「私は食べ物のためにそのお金が必要でした」.
「このままでは飢え死にだろうな」
「3日経ってようやく食べられるように資金を出させるわけにはいかない」

私が「ギャンブル」の問題を抱えていたので、彼らはそれを取りました。それ以外のときは、彼らがどれだけ時間がかかったかを気にすることはできませんでした。 「ギャンブル」の問題ではなく、私の日常生活における不測の事態が原因でした。彼らは私のアカウントをロックし、永久に閉鎖することにしました。そして、助けを求める必要があると言ってください。彼らが私のアカウントを閉鎖した理由は、それらのコメントによるものでした.

カスタマーサポートのスーパーバイザーからメールが届きました。彼女はそれらの問題のためにそれを閉鎖し、私の引き出しを再度送ったと私に言いました.状況と状況を説明しようとしたとき、その時は少しストレスがたまりました。そして、私のアカウントを閉鎖することはまったく必要ありませんでした.彼女は私の最後のメールを無視し、私は何の返事もありませんでした。彼女は気にせず、それが進むべき道だと決めました。あなたのペット/子供が病気で、あなたが少しお金に困っていたら、あなたも少しストレスを感じませんか?

ほぼ 2 週間前からの出金がまだ見られず、他のいくつかは正常に入金されたと言われました。アカウントのスクリーンショットを送信しましたが、明細書に出金はありませんでした。もう一度、数日待つように言われました。

ライブチャットのスタッフからカスタマーサービスのスーパーバイザーまで、カスタマーサービスへの対処のあらゆる側面が専門的ではありませんでした.そして、時間の大幅な無駄。彼女が私のアカウントを永久に閉鎖しなければ、私はこれほど怒ったり、このレビューを書いたりすることはありません.これは私のメインのカジノであり、この最近の事件まで私のお気に入りでした。これが彼らの顧客の扱い方であることは本当に残念です。そして、彼らが顧客を気にしないことを示しています。良いサイトだったものが、このようなものを削除するのを見るのは、かなり悲しいことです。
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