カスタマーサービスは比較的迅速に対応します。ゲームの提供は大丈夫ですが、利用規約は不透明であり、まったく透明ではありません。 4000€を引き出したかったのですが、1週間後にこれが私の制限を超えていると言われました。私はそれをつなぎ合わせて、それでも無意味に一週間待った。これまでのところ、29,000のロイヤルティポイントにもかかわらず、キャッシュバックはなんと2.40ユーロでした。また、預金は正当な理由なしにボーナスとしてブロックされることがあります。
Customer service responds relatively quickly. Games offer is okay but the terms and conditions are opaque and not at all transparent. Wanted to withdraw 4000€, where I am told after a week that this exceeds my limit. I've pieced it together and still waited a week pointlessly. So far, cashback has been a whopping €2.40 despite 29,000 loyalty points. And deposits are sometimes blocked as bonuses without justification.
Kundenservice reagiert relativ zügig. Spieleangebot ist okay aber die AGBs sind undurchsichtig und überhaupt nicht transparent. Wollte 4000€ auszahlen lassen, wo mir nach einer Woche mitgeteilt wird, dies überschreitet mein Limit. Hab's gestückelt und trotzdem noch ne Woche sinnlos gewartet. Cashback gab's bisher stolze 2,40€ trotz 29000 Treuepunkte. Und Einzahlungen werden unbegründet teils als Boni blockiert.
