引き出しを25日間待っていますが、5日間メールに応答しません。
25 days waiting for the withdrawal, and they don't answer my emails for 5 days.
親愛なるトゥリオ、
ご不便をおかけして申し訳ございません。私たちのコンプライアンス部門は、承認プロセスを完了するために最善を尽くしていると確信しています.
まだ処理されていない場合は、Casino Guru チームに苦情を提出し、そこで話し合うことをお勧めします。
よろしくお願いします、
1GoodBet チーム
Dear Tulio,
We highly apologise for the inconvenience caused. I am sure our compliance department is doing it's best to finalise the approval process.
If it has not been processed yet, we recommend you submitting a complaint with the Casino Guru team and discuss it there.
Best Regards,
1GoodBet Team