私はこのカジノを決してお勧めできませんし、ここに入金することもお勧めしません.
もちろん、デポジットはスムーズに進みましたが、問題はペイアウトだけでした。 KYC手続きに必要なすべての書類が提出されました。さらに、検証には非常に多くの異なるセルフィーが必要でした。最初に ID カード付きのセルフィー、次に ID カード付きの新しいセルフィー。続いて、ID カードと特定のテキストが書かれた紙を持った別のセルフィーが続きます。しかし、それでもまだ十分ではなかったので、前のものとほぼ同じで、私の家の前の全体だけで、背景にある家の番号が見える別のセルフィーを撮影する必要があります。 （これはまったく何も言っていませんが、同じ家番号を持つ他の家の前に立っていたかもしれません）
その後、セルフィーが突然「マネージャー」によって確認されなければならなかったため、Live Support はもう私を助けることができませんでした。私は2回延期されました。ステータスについて 3 回目 (6 時間以上) 尋ねたいと思ったとき、理由もなく自分のアカウントが禁止されていることがわかりました。
ライブチャットで尋ねたところ、管理上の決定によりアカウントが禁止されたとだけ言われました。それについてメールを受け取る必要があります.
私はこれまでこのカジノに行ったことがなく、ボーナスを請求したこともありません。したがって、私の個人的な経験から、このカジノに入金しないようにアドバイスすることしかできません
I cannot recommend this casino in any way and do not recommend depositing here.
Of course, the deposit went smoothly, but it only became problematic with the payout. All documents required for the KYC procedure have been submitted. In addition, an unusually large number of different selfies were required for verification. First a selfie with an ID card, then a new selfie with an ID card because my arm wasn't quite there on the previous one. Followed by another selfie with an ID card and a piece of paper with a given text on it. However, that was still not enough, so another selfie should be taken, almost identical to the previous one, only the whole thing in front of my house, where you can see the house number in the background, which I gave in the profile. (Which says absolutely nothing, I could just as well have stood in front of any other house with the same house number)
After that, Live Support couldn't help me anymore because the selfie suddenly had to be confirmed by a "manager" - that was never the case before. I was put off twice in time. When I wanted to ask about the status a third time (over a period of 6 hours) I found out that my account was banned for no reason.
When asked in the live chat, it only said that the account was banned due to an administrative decision, I should get an email about it.
I have never been to this casino before, nor have I claimed any bonuses. Therefore, from my personal experience, I can only advise against depositing in this casino
Ich kann dieses Casino in keinster Weise empfehlen und rate davon ab hier einzuzahlen.
Die Einzahlung verlief natürlich problemlos, problematisch wurde es erst bei der Auszahlung. Es wurden alle benötigten Dokumente eingereicht für das KYC Verfahren. Darüber hinaus wurden ungewöhnlich viele und verschiedene Selfies für die Verifikation gefordert. Erst ein Selfie mit Personalausweis, dann ein neues Selfie mit Personalausweis weil auf dem vorherigen mein Arm nicht ganz drauf war. Gefolgt von einem weiteren Selfie mit Personalausweis und einem Zettel mit vorgegebenen Text drauf. Das reichte allerdings noch immer nicht, also sollte ein weiteres Selfie gemacht werden, quasi identisch zu dem vorherigen nur das ganze vor meinem Haus bei dem im Hintergrund die Hausnummer zu sehen ist welche ich im Profil angegeben habe. (Was absolut nichts aussagt, ich hätte mich genau so gut vor jedes andere Haus stellen können was die gleiche Hausnummer hat)
Anschließend konnte mir der Live Support nicht mehr helfen weil das Selfie plötzlich durch einen "Manager" bestätigt werden muss - das war vorher nie der Fall. Ich wurde 2x zeitlich vertröstet. Als ich dann ein drittes mal nach dem Status fragen wollte (über einem Zeitraum von 6 Stunden) musste ich feststellen dass mein Account grundlos gebannt wurde.
Auf Nachfrage im Live Chat hießt es dazu nur dass der Account aufgrund einer Administrativen Entscheidung gebannt wurde, ich solle dazu eine Email bekommen.
Ich war noch nie zuvor in diesem Casino, ich habe auch keinerlei Boni in Anspruch genommen. Daher kann ich aus meiner persönlichen Erfahrung nur davon abraten in dieses Casino einzuzahlen
