2年前原文翻訳文
ウェルカムボーナスを受け取るためのeウォレットは受け付けていません。入金前に利用規約をお読みください。デポジットボーナスなしのコードが記載されたメールを受け取りましたが、機能しませんでした。サポートと話し合った後、彼女はスクリーンショットを求めてきました。アップロードし、30分待ってアカウントを確認しました。その後、彼女はこのボーナスを取得できないと言いました。明日、アカウントを閉鎖しました。サポートは失礼で友好的ではありませんでした。変更する必要があります。カジノの名前。
They don't accept ewallets for receive welcome bonuses.Please read terms before deposit. I received email with code for no deposit bonus , didn't work . After talking with support,she asked me for screenshot.I uploaded , waiting half hour to check my account.After that she said that i can't get this bonus.Tommorow i closed account.Supports was rude and unfriendly.They need to change name of casino.
GoodMan Casino
2年前
親愛なるペローニ、
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、状況を詳しくご説明させていただきます。
そうです、SkrillとNetellerにデポジットしたプレイヤーはウェルカムボーナスを請求することはできませんが、将来のすべてのボーナスはこれらの支払い方法を使用して請求できます。
誰もがこのルールを私たちのウェブサイトで見つけることができます、このリンクをたどってください:
https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions
(ボーナス利用規約、一般規約、p.4)
ご連絡いただいたボーナスオファーについては、弊社ではなく第三者からの発送でした。あなたは「プロモーション」タブで私たちのウェブサイトでボーナスの現在のすべてのオファーを見るかもしれません。
その電子メールの送信者は、提供されたスクリーンショットにはっきりと表示されており、それは私たちのカジノではありませんでした。カジノは、サードパーティのオファーの内容について責任を負わないものとします。
ご不明な点がございましたら、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。24時間年中無休で対応させていただきます。
よろしくお願いします、
グッドマンカジノチーム
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、状況を詳しくご説明させていただきます。
そうです、SkrillとNetellerにデポジットしたプレイヤーはウェルカムボーナスを請求することはできませんが、将来のすべてのボーナスはこれらの支払い方法を使用して請求できます。
誰もがこのルールを私たちのウェブサイトで見つけることができます、このリンクをたどってください:
https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions
(ボーナス利用規約、一般規約、p.4)
ご連絡いただいたボーナスオファーについては、弊社ではなく第三者からの発送でした。あなたは「プロモーション」タブで私たちのウェブサイトでボーナスの現在のすべてのオファーを見るかもしれません。
その電子メールの送信者は、提供されたスクリーンショットにはっきりと表示されており、それは私たちのカジノではありませんでした。カジノは、サードパーティのオファーの内容について責任を負わないものとします。
ご不明な点がございましたら、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。24時間年中無休で対応させていただきます。
よろしくお願いします、
グッドマンカジノチーム
Dear peroni,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We are sorry to hear about your experience with us, but we would like to describe your situation in details.
You are right, players depositing with Skrill and Neteller won’t be allowed to claim welcome bonuses, but all future bonuses can be claimed using these payment methods.
Everyone may find this rule on our website, following this link:
https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions
(Bonus terms and conditions, GENERAL TERMS, p.4)
Regarding the bonus offer, that you have contacted us with, it was sent by a third party, not by us. You may see all the current offers of bonuses on our website in the "Promo" tab.
The sender of that email is clearly visible on a provided screenshot, and it was not our casino. The casino cannot be held responsible for the content of third party offers.
In case of any additional questions, feel free to contact our support team - we work 24/7 and will be more than happy to help you.
Best regards,
Goodman Casino Team
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We are sorry to hear about your experience with us, but we would like to describe your situation in details.
You are right, players depositing with Skrill and Neteller won’t be allowed to claim welcome bonuses, but all future bonuses can be claimed using these payment methods.
Everyone may find this rule on our website, following this link:
https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions
(Bonus terms and conditions, GENERAL TERMS, p.4)
Regarding the bonus offer, that you have contacted us with, it was sent by a third party, not by us. You may see all the current offers of bonuses on our website in the "Promo" tab.
The sender of that email is clearly visible on a provided screenshot, and it was not our casino. The casino cannot be held responsible for the content of third party offers.
In case of any additional questions, feel free to contact our support team - we work 24/7 and will be more than happy to help you.
Best regards,
Goodman Casino Team