1年前原文翻訳文
私がこのカジノを利用していたのは、出金時に認証や身分証明が提供されないと言っていたからです。身分証明書を必要とせずに3回出金した後、最後に300ドルだけで出金しようとした後、拒否され、突然ID認証が必要になりました。
それらは虚偽の広告です。
それらは虚偽の広告です。
I was using this casino because they said they offered no validation or I.D on withdrawals. After withdrawing 3 times without needing ID but the last time I tried for only $300 it was declined and wanted I.D validation all of sudden ..
They are false advertising.
They are false advertising.
- 虚偽の広告。False advertising.
Casino Rocket
1年前
グッド・デイ・ダークナイト19999、
貴重なお時間を割いてご経験をお聞かせいただきありがとうございます。
賞金を受け取るのに苦労しているとのこと、申し訳ございません。
検証はさまざまな理由で要求される場合があります。メールアドレスを教えていただければ、喜んで調べさせていただきます。
お客様が同意した当社の利用規約に記載されているとおり、カジノは、支払いを処理する前にお客様の身元を確認し、身元確認に必要な時間の間返金または出金を保留する権利を留保します。
これは、こちらの利用規約の No.12 でご覧いただけます - https://www.casinorocket.com/en/terms-and-conditions
私たちの会社の主要な原則の 1 つは、プレイヤーの喜びと満足を維持することであり、これを達成するために懸命に努力していることを強調したいと思います。
あなたのエクスペリエンスを向上させるために私たちにできることがあれば、お知らせください。
心から、
カジノロケット
貴重なお時間を割いてご経験をお聞かせいただきありがとうございます。
賞金を受け取るのに苦労しているとのこと、申し訳ございません。
検証はさまざまな理由で要求される場合があります。メールアドレスを教えていただければ、喜んで調べさせていただきます。
お客様が同意した当社の利用規約に記載されているとおり、カジノは、支払いを処理する前にお客様の身元を確認し、身元確認に必要な時間の間返金または出金を保留する権利を留保します。
これは、こちらの利用規約の No.12 でご覧いただけます - https://www.casinorocket.com/en/terms-and-conditions
私たちの会社の主要な原則の 1 つは、プレイヤーの喜びと満足を維持することであり、これを達成するために懸命に努力していることを強調したいと思います。
あなたのエクスペリエンスを向上させるために私たちにできることがあれば、お知らせください。
心から、
カジノロケット
Good Day Darknight19999,
Thank you for taking the time to tell us about your experience.
We're sorry to hear that you are having a hard time collecting your winnings.
Verification may be requested for a number of reasons. I would be happy to look into it for you if you would be so kind as to provide me with your email address.
As stated on our terms and conditions that you agreed to - The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity.
You may view this by No.12 in our Terms and Conditions here - https://www.casinorocket.com/en/terms-and-conditions
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Sincerely,
Casino Rocket
Thank you for taking the time to tell us about your experience.
We're sorry to hear that you are having a hard time collecting your winnings.
Verification may be requested for a number of reasons. I would be happy to look into it for you if you would be so kind as to provide me with your email address.
As stated on our terms and conditions that you agreed to - The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity.
You may view this by No.12 in our Terms and Conditions here - https://www.casinorocket.com/en/terms-and-conditions
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Sincerely,
Casino Rocket