4ヶ月前原文翻訳文
Lottofy はほぼ 1 年間私を馬鹿にしてきました。2023 年 8 月 31 日に、私はこのクソカジノに登録して入金しました。少額の賞金も獲得しましたが、それは私がプレイし続けるための罠であることが判明しました。
その後、確認を求められました。これは通常の標準的な手順だと思い、住所や収入源の証明を含む書類をアップロードしました。そこでトラブルが始まりました。まず、書類を拒否され、銀行カードの写真を求められました (Skrill 経由で入金したのに、銀行カードはこのカジノとは何の関係もありません)。必要なものはすべて送りましたが、6 か月間、確認のステータスについて誰も私に知らせてくれませんでした。
2024 年 3 月 18 日にようやくこの問題に再び取り組むことになり、検証を完了しようとしました。このときまでに、私は家族とともにポルトガルに引っ越しており、カジノはこれを口実に私のお金を差し押さえようとしました。カジノの担当者に引っ越しの理由とポルトガルの官僚制度の詳細を説明しましたが、役に立ちませんでした。
新しい居住地を考慮して必要な書類をすべてアップロードしましたが、それでも確認を拒否されました。頭金の資金があることを証明する書類を何度も何度も送っていたにもかかわらず、今度は現在の収入源を確認する声明を求められました。
この話は今日まで続いています。私が書類を送ると、カジノ側はそれを受け取らない理由を見つけます。さらに馬鹿げたことに、私は銀行カードの写真、Skrill の明細書、私が働いているポルトガルの会社からの全給与を示す明細書など、大量の書類を送りました。それに対して、カジノ側は私が数か月間住んでいないアイルランドの住所証明を要求しました。
Lottofy には、賞金の支払いや預金の返還を避けるためだけに言い訳やばかげた要件を考え出すことに専念する部署があるように感じます。
その後、確認を求められました。これは通常の標準的な手順だと思い、住所や収入源の証明を含む書類をアップロードしました。そこでトラブルが始まりました。まず、書類を拒否され、銀行カードの写真を求められました (Skrill 経由で入金したのに、銀行カードはこのカジノとは何の関係もありません)。必要なものはすべて送りましたが、6 か月間、確認のステータスについて誰も私に知らせてくれませんでした。
2024 年 3 月 18 日にようやくこの問題に再び取り組むことになり、検証を完了しようとしました。このときまでに、私は家族とともにポルトガルに引っ越しており、カジノはこれを口実に私のお金を差し押さえようとしました。カジノの担当者に引っ越しの理由とポルトガルの官僚制度の詳細を説明しましたが、役に立ちませんでした。
新しい居住地を考慮して必要な書類をすべてアップロードしましたが、それでも確認を拒否されました。頭金の資金があることを証明する書類を何度も何度も送っていたにもかかわらず、今度は現在の収入源を確認する声明を求められました。
この話は今日まで続いています。私が書類を送ると、カジノ側はそれを受け取らない理由を見つけます。さらに馬鹿げたことに、私は銀行カードの写真、Skrill の明細書、私が働いているポルトガルの会社からの全給与を示す明細書など、大量の書類を送りました。それに対して、カジノ側は私が数か月間住んでいないアイルランドの住所証明を要求しました。
Lottofy には、賞金の支払いや預金の返還を避けるためだけに言い訳やばかげた要件を考え出すことに専念する部署があるように感じます。
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