非常に混乱しました。サポートスタッフは、暗号通貨は私にとっては初めてのことなので、私を助けてくれませんでした。お金は没収されたと言われましたが、没収されず、サイトのルールのラインではなく、実際に私のアカウントを確認してくださいと言うまで、一般的な情報しか提供されませんでした。非常にイライラし、今ではアカウントに資金が入っているのを確認するのに30分以上も待っています。自信がなくなり、二度と利用しません。
I found it very confusing and the support staff weren't kind in helping me work it out as crypto is new too me and I was told I forfeited my money then I didn't, generalised info until I said can u pls actually check my account not give me the lines from the sites rules. Very frustrating and now over a 30 min wait to even see funds in my account. I feel less confident and won't be going back
こんにちは、親愛なるプレイヤー様！ご経験を共有していただきありがとうございます。残念ながら、入金がすぐにアカウントに反映されない場合があります。これは、入金のスピードが支払いシステムによって異なるためです。残念ながら、ご指定のメールアドレスにはゲームアカウントが登録されていません。問題が解決しない場合は、お問い合わせください。 representative@royal.partnersゲームアカウントの正しいメールアドレスを入力してください。
よろしくお願いします、
ソルカジノ！
Hello, dear player! Thank you for sharing your experience. Unfortunately, sometimes it happens that deposits are not instantly credited to the account, because the speed of crediting depends on the payment system. Unfortunately, the e-mail you have specified does not have a registered game account. If your problem is still relevant, please contact representative@royal.partners, indicating the correct e-mail address of your game account.
Best regards,
Sol Casino!
