ここでプレイしないでください、ここにお金を入金しないでください。
2週間経っても私のアカウントにお金はありませんでしたが、削除を試みるために私のレビューをTrustpilotに報告しました。
このカジノを信用しないでください。
犯罪に近い重大な不誠実なカジノ。
USDTを使用してここに入金したお金が私のアカウントに届きませんでした。
「関連部門」からのレビューを待っている顧客サービスに絶えず悩まされています。
カスタマーサービスからは、入金証明を提出した後、いつ到着するかわからないと言われました。私は何度も証拠を提出しましたが、22時間経ってもまだ騙され続けています。
顧客サービスは非常に役に立たず、ほとんど役に立たず、明らかに盗難の言い訳をするためだけにありました。
私の預金が本当に解消されるかどうかは、引き出すのがどれほど難しいかは神のみぞ知るです。
他にも何百ものカジノがあり、問題なくプレイできますので、ぜひ他の場所でプレイしてください。ここでわざわざプレイする価値はありません。
全体的にとてもがっかりしました。
DO NOT PLAY HERE DO NOT DEPOSIT YOUR MONEY HERE.
2 WEEKS LATER STILL NO MONEY IN MY ACCOUNT, THEY REPORTED MY REVIEW TO TRUSTPILOT TO TRY TAKE IT DOWN.
DO NOT TRUST THIS CASINO.
SERIOUSLY DISHONEST CASINO BORDERING ON CRIMINAL.
Deposited money here using USDT didn't arrive in my account.
Continuously fobbed off by customer service awaiting review from "the relevant department".
Was told by customer service they don't know when it will arrive after I provided proof of deposit. I provided them with proof numerous times and after 22 hours I am still getting fobbed off.
Customer service very unhelpful and close to useless, clearly just there to make excuses for theft.
God knows if my deposit ever does clear how hard it will be to withdraw.
Hundreds of other casinos to play at without any issues do yourselves a favour and play elsewhere. It's not worth the hassle playing here.
Very disappointed overall.
dannyking54 さん、こんにちは。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。アカウントへの入金の反映が遅れることでご不満を感じていることは理解しています。弊社の関連部門がこの件について積極的に調査を行っておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
デポジットが完了しなかった場合、当社の専任チームがこのデポジットのさらなる検証を要求する場合があります。問い合わせに応じて包括的な情報を提供することは、解決の迅速化に大きく役立ちます。要求された情報が不十分な場合、入金が正常に処理されなかった理由についての詳細な洞察が必要となるため、遅延が発生する可能性があります。
より効果的にサポートさせていただくために、あなたのフルネームとゲームアカウントに関連付けられているメールアドレスをお知らせいただけますか?この情報は、問題を迅速に解決するために非常に重要です。ここに資格情報を送信してください: support@casinorocket.com
私たちはあなたのケースを徹底的に検討します。
ご理解とご協力をお願いいたします。私たちはこの問題をできるだけ早く解決することに尽力いたしますので、ご安心ください。
よろしくお願いします、カジノロケット
Hello dannyking54,
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. We understand the frustration caused by the delay in your deposit reflected in your account. Our relevant department is actively investigating this matter, and we appreciate your patience during this process.
If you have encountered a deposit that did not go through, our dedicated team may request further verification for this deposit. Providing comprehensive information in response to their inquiry will greatly assist in expediting the resolution. If the requested information is insufficient, it may cause delays since we need detailed insights into why your deposit did not process successfully.
To help us assist you more effectively, could you please provide us with your full name and the email associated with your gaming account? This information will be crucial in ensuring a swift resolution to your issue. Please send your credentials here: support@casinorocket.com
We will thoroughly review your case.
We appreciate your understanding and cooperation. Rest assured, we are committed to resolving this issue for you as quickly as possible.
Sincerely, Casino Rocket