検証プロセスは標準的な KYC (顧客確認) 手順であり、プレイヤーと当社の安全を確保するために必要なものであることにご注意ください。また、当社の利用規約によると、顧客確認は当社が追加文書を要求する権利を留保する手順であることにもご注意ください。追加文書には、パスポートまたは身分証明書、住所証明 (パスポートの住所ページ、公共料金の請求書、銀行または決済機関の明細書)、パスポートまたは身分証明書を添えた自撮り写真、または GoSpin コンプライアンス部門の裁量によるその他の文書が含まれますが、これらに限定されません。運転免許証は ID および/または住所証明として受け付けられませんのでご注意ください。
提出書類の確認時間については、記載の標準時間枠に従います。
追加の質問がある場合は、ライブチャットまたは電子メールでお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、 GoSpin カジノチーム
Thank you for your honest review!
We are glad that you found so many advantages in our casino!
However, we are sorry that you have got such impression on our KYC procedure since we always strive to make gambling experience in our casino as pleasant and convenient as it is possible.
Please be aware that the verification process is a standard KYC (Know Your Customer) procedure, which is necessary to ensure the safety of our players and ourselves. Please also pay attention that according to our Terms & Conditions, Know Your Customer is the procedure according to which we reserve the right to request additional documents, which include, but not limited to: passport or ID; Proof of Address (Passport address page, Utility bill, Bank or Payment institution statement), selfie with passport or ID; or other documents upon GoSpin Compliance Department discretion. Please note that Driving License cannot be accepted as ID and/or Proof of Address.
As for the verification time of the submitted documents, it follows the standard timeframe indicated.
You are more than welcome to approach us in the Live Chat or via e-mail if any additional questions will occur!