7ヶ月前原文翻訳文
このカジノは素晴らしく、体験もすべて完璧でした。私のアカウントでボーナスが有効になるまでは。
私のアカウントに合計 5 ポンドのボーナスが有効になりました。100 ポンドの賭け条件を満たせば、ちょっとした嬉しいボーナスになるだろうと、特に気にも留めませんでした。しかし、それは間違いでした。
私はブラックジャックをプレイしている最中に、合計 2,000 ポンドを入金し、それをすべて失いました... 問題ありません。本当に負けているときは大丈夫です。ボーナスはすでに有効になっており、要件はすでに満たしていると思っていたので、それで終わりでした。
そこで私は 600 ポンドを入金しました。ブラックジャックをプレイして、残高が 1,400 ポンドになりました。その後、突然、残高が 288 ポンドに減りました。
驚いたことに、彼らは私の実際の現金残高を、すでに賭け条件が満たされているはずのボーナスとリンクさせていました。
そしてボーナスには、最大 38 ポンドの勝利限度額が適用されました。
そのため、私の実際の現金残高は 1,100 ポンド減額され、ボーナス額の 38 ポンドに置き換えられました。
ライブチャット、メール、VIP 担当者と話しましたが、誰も私の話を聞いてくれず、誰も問題をマネージャーにエスカレートしてくれず、5 時間前にコールバックを受けるはずでしたが、一度もかかってきませんでした。
この経験までは順調でした。これは怪しいので、絶対に避けることをお勧めします。
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- 素晴らしいUI
- 使いやすい
- 問題がないときはフレンドリーなスタッフ
- バグのあるソフトウェア
- スタッフが利用規約に従っていない
- スタッフが苦情に耳を傾けず、真剣に対応しない
- スタッフがストレスや不安を引き起こし、問題を悪化させる
- 意味をなさない偽のボーナスルール
- 盗まれた資金による詐欺のような行為
自動翻訳：
Jokabet Casino
5ヶ月前
こんにちは！
フィードバックをいただきありがとうございます。サービスの向上に役立ちます。
当サイトがお客様の期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。ただし、お客様のケースはフォーラムで検討され、問題は解決されたことをお知らせいたします。
ボーナス規約によると、ボーナスからの最大賞金は、受け取ったボーナス額の 10 倍に制限されています。ボーナスの説明で最大賞金を確認できます。
回答を提供する前に、すべての要素を考慮し、お客様のアカウントを徹底的に確認しておりますので、ご安心ください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ジョカベットチーム。
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ジョカベットチーム。
