8ヶ月前原文翻訳文
ウェルカム ボーナスとマップ ボーナスに基づいて、数回入金しました。2024 年 4 月 15 日に 500 ドルという少額を獲得しました。KYC を通過し、自撮り写真で少し問題が発生しましたが、すぐに承認され、賞金を受け取りました。
24 時間も経たないうちに、3 回目の入金に対する 100% マッチボーナスに関するメールが届き、それを受け取るにはチャットに連絡するように言われました。チャットすると、入金ボーナスを使いすぎたため、もっとリアルマネーでプレイするまでボーナスを受け取れないと言われました。
私は初心者です。数回しか入金していませんが、入金するときは通常 60 ～ 100 ドルです。
20 ドルではありません。なぜ新規プレイヤーの私がこのように扱われるのでしょうか?
私はボーナスなしで他のサイトに入金しましたが、これはウェルカムボーナスの一部です。なぜそのウェルカムボーナスを拒否するのですか?
24 時間も経たないうちに、3 回目の入金に対する 100% マッチボーナスに関するメールが届き、それを受け取るにはチャットに連絡するように言われました。チャットすると、入金ボーナスを使いすぎたため、もっとリアルマネーでプレイするまでボーナスを受け取れないと言われました。
私は初心者です。数回しか入金していませんが、入金するときは通常 60 ～ 100 ドルです。
20 ドルではありません。なぜ新規プレイヤーの私がこのように扱われるのでしょうか?
私はボーナスなしで他のサイトに入金しましたが、これはウェルカムボーナスの一部です。なぜそのウェルカムボーナスを拒否するのですか?
- 迅速なKYC
- ゲームの選択
- たくさんのメガウェイズ
- 歓迎されない – ウェルカムボーナスでプレイヤーを誘い込んでおきながら、一度勝っただけでそれを取り上げるのはどうでしょうか?
- 虚偽の広告
- CSRはプレイヤーを維持するのに役立たない
自動翻訳：
Smokace Casino
7ヶ月前
sherryneufeld197様、
ボーナスに関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当社の目標は、すべてのプレイヤー、特に新規プレイヤーに常にポジティブなゲーム体験を提供することです。ただし、公正なプレイを保証し、ボーナス オファーの乱用を防ぐために、ボーナスの使用に関する利用規約を遵守する必要があります。
お客様のアカウントを確認したところ、ウェルカムボーナスやマップボーナスなど、すでに複数のボーナスを受け取っていることが判明しました。
皆様のご不満は理解できますが、当社の決定は個人的なものではなく、ゲーム コミュニティ内の公平性と誠実性を維持するためにすべてのプレイヤーに一律に適用されることをご理解ください。引き続き当社のゲームとサービスをお楽しみいただければ幸いです。ご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお手伝いいたします。
ご質問やご不明な点がございましたら、ライブチャット24時間年中無休またはメールでお問い合わせください。 support@smokace.com
いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。
ボーナスに関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当社の目標は、すべてのプレイヤー、特に新規プレイヤーに常にポジティブなゲーム体験を提供することです。ただし、公正なプレイを保証し、ボーナス オファーの乱用を防ぐために、ボーナスの使用に関する利用規約を遵守する必要があります。
お客様のアカウントを確認したところ、ウェルカムボーナスやマップボーナスなど、すでに複数のボーナスを受け取っていることが判明しました。
皆様のご不満は理解できますが、当社の決定は個人的なものではなく、ゲーム コミュニティ内の公平性と誠実性を維持するためにすべてのプレイヤーに一律に適用されることをご理解ください。引き続き当社のゲームとサービスをお楽しみいただければ幸いです。ご質問やご不明な点がございましたら、いつでもお手伝いいたします。
ご質問やご不明な点がございましたら、ライブチャット24時間年中無休またはメールでお問い合わせください。 support@smokace.com
いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。
