ひどいカジノ。ゲームはほとんどありません。
出金に17日かかり、その後キャンセルされました。結局、別の方法で出金できました。その後、私の苦情はギャンブルを娯楽として扱っていないことを意味し、ギャンブル依存症であると彼らは言い、私のアカウントをブロックしました... ばかげています。
Terrible casino. Barely any games.
They took 17 days to do a withdrawal, then it got cancelled. It came through on a different method eventually. They blocked my account afterwards as they said my complaint meant I didn't treat gambling as a form of entertainment and therefore I had a gambling problem....Absurd.
親愛なるshirotano
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。hitnspin では、責任あるギャンブルを最優先し、すべてのプレイヤーがギャンブルを娯楽として扱うよう努めています。責任あるギャンブルへの取り組みは、プレイヤーを保護し、安全なゲーム環境を促進することを目的としています。
出金手続きとアカウント管理に関するお客様の懸念は理解しています。当社の手続きは、すべてのプレイヤーのセキュリティと公平性を確保するために実施されています。当社は継続的にプロセスを改善しており、お客様のご意見に感謝いたします。
ゲームの提供に関しては、プレイヤーの皆様に幅広い選択肢を提供することを目指しています。不足しているゲームや利用できないゲームを教えていただけますか? この情報は、提供内容を強化し、より良いゲーム体験を実現するために役立ちます。
敬具
Dear shirlotano
Thank you for sharing your feedback. At hitnspin, we prioritize responsible gambling and strive to ensure that all players treat gambling as a form of entertainment. Our commitment to responsible gambling is designed to protect our players and promote a safe gaming environment.
We understand your concerns about the withdrawal process and account management. Our procedures are in place to ensure security and fairness for all players. We are continuously improving our processes and appreciate your input.
Regarding the availability of games, we aim to provide a wide range of options for our players. Could you please specify which games you found missing or unavailable? This information will help us enhance our offerings and ensure a better gaming experience.
Kind regards