refwによるレビュー

Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

2週間前原文翻訳文
当初、私は Run4Win で通貨換算と引き出しの遅さという問題に直面しました。これらの問題について否定的なレビューを投稿した後、カジノ側は、否定的なレビューを削除すれば補償(取引の問題を解決し、何週間もかけてさまざまな人とやり取りして返金)すると申し出ました。私は、根本的な問題に対処してくれることを期待して、誠意を持ってその申し出を受け入れました。そして、はい、私はこの申し出の証拠を持っています。

アカウントが再開されると、3,500 ユーロほど勝ち始めましたが、その後、アカウントが突然ロックされました。出金は最終的に処理されましたが、Run4Win のアカウントの扱いには非常に不満が残りました。ボーナス資金が 80 ユーロほど残っていたのに、アカウントがロックされましたが、彼らは何の説明もせず、これらの資金を返済する意向も示しませんでした。

Run4Win のコミュニケーションは支離滅裂で一貫性がなく、各部門が互いに完全に切り離されているように感じられます。回答を得ようと何度も試みましたが、明確なタイムラインや保証のない「セキュリティ チェック」や「規制要件」に関する漠然とした説明しか得られませんでした。賞金を獲得した後、すぐにアカウントがロックされましたが、遅延、ボーナスの問題、または透明性の完全な欠如については一切責任を負いませんでした。

彼らの本当の問題、つまり顧客に対する根本的な敬意とプロ意識の欠如がまったく解決されなかったことは今や明らかであり、私は彼らの補償の申し出を受け入れたことを後悔しています。Run4Win は公正で透明な体験を提供することよりも、支払いを制限することに重点を置いているようです。

ここでプレイすることを検討しているなら、他の場所を探すことを強くお勧めします。顧客からの苦情、アカウントの一時停止、引き出しに対する彼らの対応は、良く言っても非専門的であり、最悪の場合、まったく欺瞞的です。
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  • 多数のスロット
  • コミュニケーションの完全な混乱
  • 勝利時にアカウントを閉鎖する
  • 不正行為があった場合に頼れる本格的な規制機関がない
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4ヶ月前原文翻訳文
Bitkingz Casino での私の経験は、まったくがっかりでイライラさせられるものでした。私が遭遇した主な問題は次のとおりです。

1. 根拠のない告発: Bitkingz は、具体的な証拠を提示することなく、私が 2020 年に重複アカウントを作成したと非難しました。私が何度も否定し、証拠を要求したにもかかわらず、彼らは主張を立証できませんでした。

2. 疑わしいタイミング: 出金をリクエストした直後にアカウントが閉鎖され、約 3,000 ユーロの賞金が没収されました。このタイミングは、カジノの意図と公平性について深刻な懸念を引き起こします。

3. 返金の遅延: 預金はすぐに返金されるとの保証があったにもかかわらず、更新情報も約束された返金も受け取っていません。この遅延により、サービスの信頼性にさらなる疑問が生じます。

4. 透明性の欠如: カジノは、自らの行動を正当化する詳細な情報や証拠を提供していません。この透明性の欠如は容認できず、信頼を損ないます。

5. 顧客サポートの質が低い: 顧客サービスは反応がなく、無視的です。懸念に適切に対処できず、問題を公平に解決することに関心がないようです。

結論として、Bitkingz カジノは疑わしい方法で運営されており、透明性に欠け、顧客サービスも不十分です。このカジノでプレイすることは強くお勧めしません。
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  • プロバイダーの選択
  • 不公正な慣行と劣悪な顧客サービス
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