簡単にまとめると、私はスクリルで入金し、何時間もプレイした後、引き出すことにしました。しばらくして残高に戻されたので、認証が必要だと思いました。そこで書類を提出して認証を受けました。出金をリクエストしても、残高に同じことが起こりました。これが何度も起こり、サポートからは、私のスクリルは支払いを受け付けないので自分で解決する必要があるというくだらないことを言われました。私のスクリルは支払いを問題なく受け付けており、同じ日に他の場所から2回支払いを受け付けていました。これが1週間以上続き、最終的に銀行振込をリクエストするように言われました。そこで私は銀行振込をリクエストしましたが、今度は同じことを繰り返して残高に戻し、私が情報を間違って入力していると言います。他のカジノから、私が提供したのと同じ銀行情報で多くの支払いを受け取っています。彼らは間違いなく、非常に詐欺的な方法でこれを故意に行なっています。このカジノは避けてください。
更新: Winningdays から銀行振込で支払いを受けました。
なぜ突然、彼らが合法的なカジノのように振る舞い始めたのかはわかりませんが、私は正式な苦情を記載したメールを彼らに送り、スタッフなどから私が経験したことの簡単な概要を伝え、また、約20年間のオンライン活動で遭遇した中で最悪のサポートだと伝え、必要な情報とともにスクリルまたは手動の銀行振込で支払いをするよう求めました。
翌朝、謝罪の返信と、フォームに銀行情報を入力する正確な方法が届きました。そこでリクエストし、週末を待った後、銀行に入金されました。
In a short summary : I deposit with skrill , after playing for many hours decide to withdraw. A while later its returned to my balance so I figure must need to be verified. So I submit my docs and get verified. Request withdraw and same thing back to balance. This happened multiple times with support telling me some bs that my skrill wont accept payments and that I need to sort it out? My skrill accepts payments fine and had accepted two payments on that same day from other places. This goes on for over a week and eventually they say to request a bank transfer. So I do and now they keep doing the same thing putting it back to my balance and saying I am putting the info in wrong. I have got many payments from other casinos with the same bank info I am providing them. They are for sure doing this on purpose in a very scam way. Just avoid this casino.
Update: I have been paid by Winningdays via bank transfer.
I don't know why all sudden they started behaving like a legit casino , but I sent a email to them with official complaint , telling them a brief rundown of the things I experienced from the staff etc , also telling them its the worst support I have encountered in about 20 years of online activity and asking to be paid via skrill or manual bank transfer with needed info.
The next morning I have a reply with apology and the exact way to put my bank info into their form. So I request and after waiting the weekend its now in my bank.