私はこのウェブサイトで1年以上プレイして何度か入金しましたが、500ドルの引き出しは1回だけでした。2024年8月16日にプレイ中に1,000ドルを獲得しました。その日に支払いリクエストを送信しました。それからほぼ2か月が経ちましたが、まだ支払いを受け取っていません。
支払いは依然として「リクエスト済み」の状態です。チャットで連絡するたびに無視されるか、「技術的な問題のため、すぐに受け取ることができます」「マネージャーと話をする必要があります」「財務チームが処理中です」「すぐに受け取ることができます」と言われます。2か月間何も変わっていません。彼らは依然として「ビットコインの即時引き出し」を宣伝し続けています。
私はサポートとカスタマー サポートのメールに 40 通以上のメールを送信しました。10 月 2 日、ようやくサポート メールから返信があり、支払いを処理中であり、24 ~ 48 時間以内に受け取る予定であるとのことでした。もちろん、48 時間経っても受け取れませんでした。チャットでフォローアップすると、「christopher」と話しましたが、「処理すべき引き出しがたくさんあるので、すぐに受け取る」と言われました。5 日、6 日、7 日 (今日) にメールでフォローアップしましたが、受け取った返信は Grace (カスタマー サポート) からのものだけで、処理中とのことでしたが、タイムラインは何も示されませんでした。
まだ保留中の引き出しのスクリーンショットと、いつ受け取ると約束されていたかのスクリーンショットをすべて持っています。
このウェブサイトは最大の詐欺です。近づかないでください。
I have made several deposits with this website with only 1 $500 withdrawal in over a year playing.. On August 16th 2024 I won $1,000 while playing. I submitted a payout request on that day. It is now almost 2 months later and I still have not received my payout.
The payout is still in "requested" status. Every time I reach out to chat I either get ignored or I get told "technical issues you'll get it soon," "I have to talk to my manager," "the finance team is processing it" or "you'll get it soon." Nothing has changed in 2 months and they still continue to advertise "instant withdrawals on bitcoin."
I have sent over 40 emails to their support and customer support emails. On Oct 2nd, I finally received a response from their support email saying they are processing the payout and I should receive it in 24-48 hours. Of course, after 48 hours I never received it. When I followed up via chat I talked to "christopher" who said they "have a lot of withdrawals to process and I'll receive it soon." I followed up via email on the 5th, 6th, and 7th (today) and the only response I received was from Grace (customer support) saying they're working on it but didn't give me any kind of timeline.
I have screenshots of the withdrawal still pending and all of the times that I was promised when I'd receive it.
This website is the biggest scam. Stay away.