昨日、次の入金で 150% のボーナスがもらえるというメールを受け取りました。その後、カスタマー サービスに連絡して再度確認しました。最初の担当者は、2 日前にすでにボーナスを使用したと言いましたが、入金したのは 1 回だけで、それも 2 日以上前のことなので、それは事実ではありません。彼は、取引を送信するまでしつこく要求し、それから「わかりました。ボーナスは次回の入金で入金されます」と言いました。言うや否や、支払いを済ませて次のサポート担当者に連絡したところ、「はい、出金が保留中なのでボーナスは提供できません」と言われました。
なぜある人はこう言い、別の人はああ言うのか理解できません。そして、起こったことについては申し訳ないのですが、私はその人から何も買うことができません...二度と
I received an email yesterday saying that I would receive a 150% bonus with my next deposit. I then contacted customer service to check this again. The first person told me that I had already used the bonus 2 days ago, but that couldn't be true because I had only deposited there once and that was more than two days ago. He insisted until I sent him my transactions, then he said, OK, the bonus would be credited with the next deposit. No sooner said than done, I made the payment and contacted the next support employee, who then told me, yes, we can't give the bonus because you still have a withdrawal pending.
I don't understand why one person says this and another says that. And I'm sorry about what happened, but I can't buy anything from someone... never again
Ich habe gestern eine email erhalten das ich einen 150% Bonus bekomme mit der nächsten Einzahlung . Habe mich dann an den Kundenservice gewendet um dies nochmal zu überprüfen , der erste sagte mir zuerst ich habe den Bonus bereits genutzt vor 2 Tagen kann aber nicht sein weil ich bisher nur einmal dort eingezahlt habe und das ist mehr als zwei Tage her . Er bestehe darauf bis ich ihm meine Transaktionen geschickt habe dann meinte er ok der Bonus wird mit der nächsten Einzahlung gutgeschrieben. Gesagt getan ich zahle ein wende mich an den nächsten Supportmitarbeiter dieser sagt mir dann ja also wir können den Bonus nicht geben weil bei ihnen noch eine Auszahlung offen ist .
Verstehe nicht warum der eine so und der andere so sagt . Und von einem tut mir leid was passiert ist kann ich mir auch nichts kaufen … nie wieder
