英国のライセンスを持っているという広告を信じて、このカジノでプレイしました。一晩で大金を失ってから、入金したばかりのお金で少額のお金を引き出せなかったことに疑いを持ち、再びプレイしました。すぐにアカウントを閉鎖しようとしましたが、カスタマーサービスは2日間あらゆる言い訳をして許可してくれませんでした。ようやくアカウントを閉鎖し、5日以内にアカウント残高を受け取ると言われました。これらの人々と対処しようとして結局入院しましたが、彼らは恥ずべき存在です。彼らは嘘をつき、一度に4〜5日間メールを無視し、2枚の銀行カード/アカウントの両面の写真を見せるよう求めました（非常に疑わしい）。彼らはまた、私の銀行が支払いを保留していると主張しました。私の銀行はそれは事実ではないと言いました。私はようやく4週間後に自分の口座にあった金額よりも少ない金額の支払いを受け取りました。彼らは今では私のメールを無視しています。英国のライセンスを持っていると私に言うべきではなかったからです。また、私に返金するために手数料を請求しました。彼らはまた、私にメールアドレスの変更を強要し、最初のメールアドレスで登録したことは一度もないと言いました。私は、彼らが英国のプレイヤーを受け入れていること、私が少額の引き出しをしようとしたときの彼らの行動、そして彼らの時間稼ぎの戦術で私に与えた精神的ダメージについて、できる限り全員に苦情を言っています。
I played at this casino after believing an advert that it held a U.K licence. After big losses in one night I went back after I became suspicious when they wouldn't allow me to withdraw a small amount of money from my account with money I had just deposited. I instantly tried to close the account and customer service wouldn't allow me giving me all sorts of excuses for 2 days . I finally closed the account and was told I would recieve account balance in less than 5 days . I ended up in hospital trying to deal with these people they are a disgrace. They tell lies and ignore emails for 4-5 days at a time and also wanted to see photos of both sides of 2 bank cards /accounts (very suspicious) they also claimed my bank held up the payment. My bank said its not true. I finally got a payment which was less that was in the account my own money 4weeks later. They now ignore my emails as they shouldn't have told me they had a U.K licence also they took a fee for paying me my own back . They also forced me to change my email address and then said I never registered with the first email adress. I am complaining to everyone I can about there taking U.K players and the behaviour from them when I tried to make a small withdrawal and the emotional harm they caused me with their stalling tactics
