運営者は、私が彼らのウェブサイトからコピーして貼り付けたいくつかの利用規約に違反したと主張し、私の賞金6868ユーロを没収しました。これらの主張は、VPNの使用、ボーナスの乱用、偽造文書、不正行為、重複アカウントなどを暗示しています。私が具体的に何に違反したのか証拠も提供しながら、より具体的に説明するよう求めたところ、彼らは返答を拒否し、決定は最終的なものであるとだけ言いました。私はまだ彼らのウェブサイトでボーナスを使用していないのに、どういうわけかそれが彼らの主張の一部になっています。ですから、精神衛生のために、そこでプレイしないでください。賞金は決して得られません。彼らの検証プロセス(彼らは9つの文書を要求しました)については話すつもりはありませんが、1か月以上続きました。国家安全保障機関でさえ、それほど多くは要求しません。
The operator confiscated 6868 euros of my winnings because they claimed that I breached a number of T&C that they copied and pasted from their website. These claims imply VPN use, bonus abuse, fraudulent documents, cheating, duplicate accounts, etc. When I asked them to be more specific while also providing proof about what exactly I breached, they refused to respond and just told me that their decision was final. I haven't even used a bonus on their website yet somehow it's part of their claims. So please for the sake of your mental health, don't play there. You'll never get your winnings. I won't even talk about their verification process (They asked for 9 documents) and lasted for more than a month. Even the national security agencies don't ask for that much.