最近、Celebrino Casino を試してみました。ゲーム体験とウェブサイトはスムーズに機能しましたが、全体的な体験はいくつかの重大な問題によって損なわれました。しかし、最初はすべてが素晴らしく、サイトの見た目や素晴らしいボーナスなどが気に入りました。現在は引き出しと認証についてです。
ゲームの選択とユーザー インターフェイス: サイト自体はデザインが優れており、操作も簡単で、ゲームの選択肢も充実しています。ゲームプレイに不満はなく、インターフェイスのおかげでゲームを簡単に見つけられました。すべてが期待通りに機能し、大きな技術的問題もなく、さまざまなタイトルを楽しむことができました。
入金と支払い方法: 資金の入金は簡単でしたが、支払い方法に関していくつか注意点がありました。Celebrino は入金に Skrill を受け入れていますが、奇妙なことに、同じ支払い方法での出金は許可していません。出金を処理するには別の支払い方法を使用する必要があり、イライラし、少し誤解を招くような感じがしました。それに加えて、入金時に問題が発生しました。入金は「Skrill で支払う」で処理されましたが、その後、電子メールで暗号通貨の支払いを確認するように求められました。これは不必要に混乱を招き、あまり透明性がないように感じました。
出金と認証プロセス: これが本当に嫌な体験でした。出金プロセスはひどく遅いです。午後 9 時過ぎに出金をリクエストしましたが、現時点では、カスタマー サポートから具体的な期限が提示されず、保留中です。さらに、セキュリティ上の理由から必要なのは理解していますが、複数の認証チェックを経る必要がありましたが、プロセスが不必要に繰り返されているように感じました。一方、姉妹カジノのいずれでも、Skrill は出金に受け入れられ、出金に保留時間はありません。
サポートからの有用な情報の欠如も別の問題です。引き出しに関する明確な時間枠や最新情報を入手できなかったため、次のステップについてイライラし、不安になりました。まだ待っているので、次の日にはこれを前向きに更新できることを願っています。
結論: Celebrino Casino はゲームの種類が豊富で、全体的にスムーズなウェブサイト体験を提供していますが、出金と認証のプロセスには改善の余地があります。出金に時間がかかること、支払い方法が明確でないことが、必要以上にストレスの多い体験となりました。これらの問題に対処できれば、より楽しめるプラットフォームになるはずです。
I recently tried Celebrino Casino, and while the gaming experience and the website functioned smoothly, my overall experience was marred by some significant issues but at first all was great, I loved how the site looked and great bonuses etc.. now regarding withdrawals and verification.
Game Selection & User Interface: The site itself is well-designed and easy to navigate, offering a solid selection of games. I had no complaints about the gameplay, and the interface made finding games straightforward. Everything worked as expected, and I was able to enjoy a range of titles without any major technical issues.
Deposits and Payment Methods: While depositing funds was simple, there were a few red flags regarding payment methods. Celebrino accepts Skrill for deposits, but oddly, they don’t allow withdrawals to the same payment method. I had to use another payment method to process my withdrawal, which felt frustrating and a bit misleading. On top of that, I encountered an issue when making my deposit – it was processed via "Pay by Skrill," but I was then asked to confirm a crypto payment via email, which seemed unnecessarily confusing and not very transparent.
Withdrawals & Verification Process: This was where the experience truly soured. The withdrawal process has been painfully slow. I requested a withdrawal just after 9 PM, and as of now, it's still pending with no specific timeframe provided by customer support. Additionally, I had to go through multiple verification checks, which I understand is necessary for security reasons, but it felt like the process was unnecessarily repeated. Whereas at any of there sister casinos Skrill is accepted for withdrawal and there is no pending times for withdrawals.
The lack of useful info from support has been another issue. I was unable to get clear timeframes or updates on my withdrawal, which left me frustrated and unsure about the next steps and i am still waiting so hopefully i can update this positively in the next day.. i hope..
Conclusion: While Celebrino Casino offers a good range of games and an overall smooth website experience, the withdrawal and verification processes leave much to be desired. The slow withdrawal times, lack of clarity around payment methods made my experience more stressful than it needed to be. If they can address these issues, it could be a much more enjoyable platform.