adrianm96によるレビュー

Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

1週間前原文翻訳文
最近、Celebrino Casino を試してみました。ゲーム体験とウェブサイトはスムーズに機能しましたが、全体的な体験はいくつかの重大な問題によって損なわれました。しかし、最初はすべてが素晴らしく、サイトの見た目や素晴らしいボーナスなどが気に入りました。現在は引き出しと認証についてです。

ゲームの選択とユーザー インターフェイス: サイト自体はデザインが優れており、操作も簡単で、ゲームの選択肢も充実しています。ゲームプレイに不満はなく、インターフェイスのおかげでゲームを簡単に見つけられました。すべてが期待通りに機能し、大きな技術的問題もなく、さまざまなタイトルを楽しむことができました。

入金と支払い方法: 資金の入金は簡単でしたが、支払い方法に関していくつか注意点がありました。Celebrino は入金に Skrill を受け入れていますが、奇妙なことに、同じ支払い方法での出金は許可していません。出金を処理するには別の支払い方法を使用する必要があり、イライラし、少し誤解を招くような感じがしました。それに加えて、入金時に問題が発生しました。入金は「Skrill で支払う」で処理されましたが、その後、電子メールで暗号通貨の支払いを確認するように求められました。これは不必要に混乱を招き、あまり透明性がないように感じました。

出金と認証プロセス: これが本当に嫌な体験でした。出金プロセスはひどく遅いです。午後 9 時過ぎに出金をリクエストしましたが、現時点では、カスタマー サポートから具体的な期限が提示されず、保留中です。さらに、セキュリティ上の理由から必要なのは理解していますが、複数の認証チェックを経る必要がありましたが、プロセスが不必要に繰り返されているように感じました。一方、姉妹カジノのいずれでも、Skrill は出金に受け入れられ、出金に保留時間はありません。

サポートからの有用な情報の欠如も別の問題です。引き出しに関する明確な時間枠や最新情報を入手できなかったため、次のステップについてイライラし、不安になりました。まだ待っているので、次の日にはこれを前向きに更新できることを願っています。

結論: Celebrino Casino はゲームの種類が豊富で、全体的にスムーズなウェブサイト体験を提供していますが、出金と認証のプロセスには改善の余地があります。出金に時間がかかること、支払い方法が明確でないことが、必要以上にストレスの多い体験となりました。これらの問題に対処できれば、より楽しめるプラットフォームになるはずです。
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  • フレンドリーなカスタマーサポート
  • UIの設定はよかった
  • 良いRTP
  • 引き出しに関するサポートからの回答が非常に曖昧
  • 引き出しに使用できない複数の支払いオプションが許可されています。
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