私はこのカジノでアカウントを作成し、ボーナスを賭け、10月10日に検証用のネズミイルカのために書類を預けて送りました。 10月29日に承認されました。彼らは12月9日に私の電信送金を行いましたが、まだ私の口座に届いていません。彼らは私が私の銀行に電話するべきだと言いました、私はそうしました、そして私の銀行は転送がここで決してそれを成し遂げなかった、それがブロックされなければならないとそしてリッチパームスが彼らの銀行と話すべきであると言いました。私はこの情報をRichPalmsに渡して、何も受け取っていないことを証明するスクリーンショットを添えて財務部門に電子メールを送信するように依頼しました。つまり!!!!最悪!問題があるので、なぜ彼らは彼らの銀行に話しかけないのですか?非常に専門的ではなく、非常に遅い。
I have made an account in this casino, wagered the bonus, deposited and sent my doccuments for verification porpuses on October 10th. On October 29th it was approved. They made my wire transfer on December 9th but still haven't reached my account. They said that I should call my bank, I did and my bank said that the transfer never made it here, that it must be blocked and the Rich Palms should talk to their bank. I passed this information to Rich Palms that asked me to send an email to the financial department with screenshots proving that I haven't receive anything. I mean!!!! Horrible! Why don't they just talk to their bank since it's there problem? Very unprofissional, very slow.