入金の問題。5日前に私は自分のカジノ口座にお金を入金しましたが、そのお金は私の銀行口座から取得されましたが、私のカジノ口座には反映されていませんでした。ライブチャットに連絡したところ、サポートのために支払いの証明を送信する必要があると言われました。 5日後に受け取ったのですが、まだ確認中です。それは意味がありません。私のお金はすでに銀行口座にあり、支払いの証明を受け取りました。さらに、支払いの証明を送信したときに、確認メールを送信するための適切な情報が得られました。また、私が扱っている5つのうちの1つでは問題を解決できなかったため、ライブチャットでの顧客代表の目的はわかりません。また、管理管理が不十分で、顧客が貧弱です。サービス：5日間、多くの時間とデータが必要になりましたが、それでも問題は解決していません。カジノは楽しくてリラックスできると思いましたが、他の何よりもストレスが多いようです。私は非常に不幸な顧客であり、同じ問題が非難されるのはこれで3回目です。 THUNDERBOLTでプレイするようにアドバイスしてください。
Deposit problem.FIve days ago I deposited money into my casino account the money was taken from my bank account but not reflected in my casino account.I contacted live chat and they said I must sent proof of payment to support which I did.They have received it now 5 days later and still reviewing it.That is nonsense my money is already in there bank account and they got proof of payment.Furthermore didn't they when I sended proof of payment had the got the decentcy to send a confirmation email to say that they got the proof of payment and it's undereview.Also I don't know what is the customer representative purpose on live chat because not one of the five that I deal with could resolve my problem.Again poor administration management and POOR CUSTOMER SERVICE.It cost me alot of time and data for five days now and still my problem is not resolved. I thought a casino is fun and relaxing to play but it seems it's more stressful than anything else.I am a very unhappy customer and this is now the third time the same problem accused.Realy is this how the treat there customers .I won't advise anyone to play at THUNDERBOLT.
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