英国のプレイヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で賞金が正常に受け取られたことを確認しました。したがって、この苦情を解決済みとしてマークしました。
私は撤退を2週間近く待っていましたが、銀行がウクライナにあるため、撤退が遅れるだけです。
撤回したことは一度もありません。処理されたという通知がなかったので心配です。
または、火曜日の2週間と同じことを言うだけです。
心配です
親愛なるGemini48、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
更新してくれてありがとう、Gemini48。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYCに合格したことを確認していただけますか?
さらに、あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。