ホームクレームPunt Casino - プレイヤーの出金は処理されていません。

Punt Casino - プレイヤーの出金は処理されていません。

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金額: R$610

Punt Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年3月25日 | 終了したクレーム : 2023年4月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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ブラジルからのプレーヤーは彼の撤退を受け取りませんでした.必要な情報をすべて収集した後、カジノの利用規約に違反しているため、この苦情は不当であるとして終了することにしました。これは、プレーヤーがカジノで複数のアカウントを登録して使用したと信じる合理的な根拠です。

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1年前
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こんにちは、このカジノは支払いをしません。

彼らは常にブラが支払わない何かを発明します.

このようなカジノは除外する必要があります。

時間とお金を無駄にするだけでなく、

換金するときは、いつものように、彼はたくさんのことを発明します。

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1年前
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jeffinhosilvapj41 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのは、ごく普通のことです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレーヤーには、出金を要求してから少なくとも 14 日間待ってから苦情を申し立てることをお勧めします。

この苦情の処理を進める前に、いつ撤回を要求したか教えていただけますか?これまでに出金に成功したことがありますか?

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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こんにちは、ウェブサイトで登録しましたが、いつものように支払いません。2つのアカウントを作成したと言います。

ゲームのウェブサイトでビットコインの入金を行い、書類が確認され、ウォレットが確認され、ウォレットに 100 ユーロを入金しようとしました。ウォレット、私は2つのアカウントを作成し、1つしか作成しなかったため、それが賭けサイトが私たちに対して行うことです。これはばかげています。ロールオーバーを実行したり、ドキュメントを送信したりするためにプレイする時間を無駄にしたためです。領収書、彼らはそれを補います。サイトで 5 年以上プレイしていますが、恥ずかしいです。

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1年前
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jeffinhosilvapj41 さん、返信ありがとうございます。有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

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1年前
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こんにちは、私はカジノに登録しました。登録すると、フリースピンが与えられました。これらのスピンを通じて、価値を獲得し、その価値の後、.

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1年前
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そしてその値の後

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1年前
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jeffinhosilvapj41さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Michal ( michal.k@casino.guru ) に転送します。ご多幸をお祈り申し上げますとともに、近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っております。

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1年前
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jeffinhosilvapj41 さん、こんにちは。

私は Michal です。あなたの苦情を引き受けました。私はあなたのケースを検討し、カジノに連絡してこれをさらに明らかにします.

Punt Casino を会話に招待したいと思います。


親愛なるパントカジノへ

プレーヤーの遅延した撤退について、さらに情報を提供していただけますか?複数アカウントの告発に関する情報を提供していただけますか?これに関するすべての関連証拠をmichal.k@casino.guru宛てに転送してください。

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1年前
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皆さん、こんにちは。


カジノの利用規約では、プレイヤーまたは世帯ごとに 1 つのアカウントしか許可されておらず、現金入金間で有効な無料ボーナスは 1 つだけであるとも述べています。この場合、この勝利の前に無料のボーナスがある 3 つのアカウントがあります。残念ながら、資金は引き出しの対象外です。


裏付けとなる証拠は、レビューのためにcasino.guruチームに転送されました.


幸運をお祈りしています、


パントクリプト

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1年前
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jeffinhosilvapj41様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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応答と証拠をありがとう、ニック/パントカジノ.


jeffinhosilvapj41 様

カジノが言及したように、リアルマネーのデポジットなしでより多くのデポジットなしボーナスを請求したという証拠を受け取りました。また、上記のカジノの T&C に反するボーナスを請求するために、同じまたは非常に類似した詳細でより多くのアカウントが作成されました。 ここ:

すべてのボーナスに適用される追加条件

  1. プロモーションを受け取る資格があるのは、リアルマネー アカウントを登録したプレイヤーのみです。プレーヤーごとに 1 つのリアルマネー アカウントのみが許可されます。複数のアカウントが閉鎖されます。複数のアカウント (個人情報が異なるアカウントを含む) を登録したプレイヤーは、ボーナスや賞金を受け取る資格がなくなり、すべての出金がキャンセルされます。
  2. 各プロモーション オファーは、個人、家族、世帯住所、電子メール アドレス、クレジット カード番号、およびコンピュータが共有されている環境 (大学、友愛、学校、公共図書館、職場など) ごとに 1 回のみ利用できます。

残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この申し立てを却下せざるを得なくなりました。ボーナスを有効にする前にボーナス利用規約をよく読み、このような失望を避けるためにすべてのルールに従うことをお勧めします.申し訳ありませんが、これについてはお手伝いできませんでしたが、今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。できる限りのお手伝いをいたします。

よろしくお願いします、

ミハル

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