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Punt Casino - プレイヤーの賞金はキャンセルされました。

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金額: €100

Punt Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年2月11日 | 解決済 : 2022年3月2日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

2年前
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イタリアのプレーヤーは、国の制限により、フリースピンボーナスから賞金を引き出すことができないと通知されました。カジノに連絡した後、プレーヤーは賞金を受け取り、苦情は無事に解決されました。

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2年前
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私のニックネームはop *** 95lです

このカジノは私に無料のフリースピンに登録するように勧めるメールを送ってくれました。2月2日に引き出しを要求した書類を確認した後、私は勝ちました。今日チャットで彼らは私に支払いたくないと答えました。私は彼らのカジノでプレーすることを許可されなかったので賞金は私はただの詐欺師です!

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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こんにちはドメニコ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。どのボーナスがプレイされたかを指定していただけますか?受け取ったオファーを送っていただけませんか(またはスクリーンショットをここに投稿してください)。

できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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ドメニコ、お返事ありがとうございます。あなたとカジノの間の通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけませんか?

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2年前
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こんにちは残念ながら私はチャットを保存していませんが、それでも彼らは私が支払いたくないと言いました

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2年前
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センシティブな情報

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2年前
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アカウントを作成するときに選択した国を教えてください。

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2年前
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イタリア

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2年前
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必要な情報をすべて提供してくれたドメニコに感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のアダム( adam.m@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはドメニコ、


私はあなたのケースをレビューしました、そしてあなたが経験している問題について聞いて申し訳ありません。私は私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡しようとします。


パントカジノを会話に招待し、この苦情の参加を支援したいと思います。

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2年前
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多大なる感謝

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2年前
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みなさん、こんにちは。


ケースを確認しました。私たちの側で何ができるかを見ていきます。私のエージェントの1人があなたにドメニコに連絡しました。彼女の指示に従い、コミュニケーションをとってください。うまくいけば、あなたのために物事を実現することができます。現在、プレイ可能な残高にあるため、引き出しを再リクエストする必要があります。


幸運をお祈りしています、


ニックとパント

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2年前
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ニックとパントカジノのご回答ありがとうございます。


親愛なるドメニコ、


エージェントと連絡を取り、さらに進展がありましたか?

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2年前
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こんにちはニックとパントからの連絡はありませんが、2月19日午前11時30分に引き出しが承認されたことがトランザクションでわかりました。資金がCoinbaseに到着した場合は、とにかくご協力いただきありがとうございます。


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2年前
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こんにちはドメニコ、


それは良いニュースです、私たちを最新の状態に保ってください。

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2年前
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こんばんは今日何も到着していません撤退は2月19日に承認されました彼らはこの承認日から7-10営業日待つと言います...私は数日待ってあなたを更新します

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2年前
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こんにちはドメニコ、


情報ありがとうございました。支払いが処理の時点からアカウントに表示されるまでに最大で数週間かかるのはごく普通のことです。タイマーを延長して、もう少し時間がかかります。引き続き最新情報をお届けします。

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2年前
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資金は今日Coinbaseに到着しました。あなたの助けがなかったら、私はこのカジノにお金を払うことはなかったでしょう。どうもありがとうございました…。

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