ホームクレームPunt Casino - プレイヤーはゲームのリダイレクトの問題に苦しんでいます。

Punt Casino - プレイヤーはゲームのリダイレクトの問題に苦しんでいます。

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金額: $25

Punt Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年2月12日 | 終了したクレーム : 2024年2月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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カリフォルニア州のプレイヤーは、選択したゲームに関係なく、オンライン カジノで「Coins of Luck」ゲームにしつこくリダイレクトされるという問題を抱えていました。証拠写真を提出してカジノ側に支持を求めたにもかかわらず、問題は未解決のままだった。私たちはプレイヤーにいくつかの明確な質問をして、問題の調査を試みました。しかし、プレイヤーは私たちの問い合わせに応じず、さらなる情報が不足しているため、私たちは苦情を却下することになりました。

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9ヶ月前
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アカウントに 25 ドルを入金した後、私は楽しんでいる 2 つのゲームをプレイし始めました。クリックして再生すると、興味のないたくさんの「xoins of lucky」にリダイレクトされ続けます。何百ものゲームがあったとしても、私は「幸運のコイン」にリダイレクトされているように感じます。サポートはヒーローではないので、問題はないと確信しています。証拠写真を提出しましたが、役に立ちません。私はプレイしたことがないのですが、キャッシュアウトさせてくれません。サポートはライブチャットから私を起動させました。

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9ヶ月前
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親愛なるドラフェイスマン様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Punt Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • まだカジノでお金を使っていないという理解でよろしいですか?
  • 別のデバイスを使用してプレイしてみましたか?
  • カジノサポートに資金の返金を求めたと理解していますか?
  • カジノとの会話を保存してある場合は、その情報を私のメールアドレスに転送していただけますか。 tomas@casino.guru ?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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8ヶ月前
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Drfaceman様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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