親愛なるドライ、
苦情を提出していただきありがとうございます。苦情に関する詳細情報を教えてください。申し訳ありませんが、何が起こったのかわかりません。
また、あなたはとても親切で、あなたが論争額を正しく設定したことを確認しますか?
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
Dear Dries,
Thank you for submitting your complaint. Please could you provide more information and details regarding your complaint? I apologize, but I am not sure I understand what happened.
Also, would you be so kind and confirm you set the disputed amount correctly?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
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