ホームクレームPure Casino - プレイヤーの出金が遅れています。

Pure Casino - プレイヤーの出金が遅れています。

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金額: €300

Pure Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年6月4日 | 解決済 : 2023年6月6日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ノルウェーのプレーヤーは、この苦情を提出する1か月前に2回の辞退を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

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1年前
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2023 年 5 月 4 日からの 2 つの引き出しがまだ保留中です。代理人に手紙を書く機会があれば、それは素晴らしいことです。

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1年前
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親愛なるアンドリューノーゲ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。お引き出しが遅れてしまい申し訳ございません。アカウント内で出金が処理されずに保留中になっているということを正しく理解していますか?賞金を引き出すことができない理由について説明を受けましたか?それはカジノの内部システムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?

出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのはよくあることですが、1 か月というのは異常に長いです。

ただし、この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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素晴らしい最新情報があり、すべての取引は昨日完了しました。

ご協力ありがとうございました。このケースは解決済みとしてマークできます。 THX

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1年前
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問題は正常に解決されたため、システム上で苦情は「解決済み」としてクローズされます。 AndrewNorge 様、ご確認いただき誠にありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

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