米国からのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
私はこのcash.oで初めてプレイし、多くのデポジットを獲得してからキャッシュアウトを試みました。ロールオーバー要件がすべて満たされ、必要なすべてのドキュメントが送信されました。
エージェントとの数え切れないほどのチャットと電子メール、およびNYがアカウントマネージャーを想定した後、アカウントマネージャーは22日後に資金を「処理」しました。
私はまだ何も受け取っていませんが、引き出し画面で、彼らは私の$ 1000の引き出しをキャンセルし、$ 450の引き出しを「処理」しました! (これは、私が勝った時点までのすべての預金の正確な金額です)。
サポートするスクリーンショットはあります。
あなたは過去に私を助けてくれました。うまくいけば、あなたは再びそれを行うことができます。ありがとう。
よろしく、
ビルB ***
親愛なるウィリアム、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。プレイしたボーナスを教えてください。こちらのリンクをここに投稿してください。ボーナスのT&Cを確認したいと思います。
たった450ドルの引き出しが処理された理由について何か説明を受けましたか?あなたはとても親切で、私たちができるだけ多くの情報を集めることができるように、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを他の裏付けとなる証拠と一緒に送ってくれませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。
事前にどうもありがとうございました。
よろしくお願いします、
クリスティーナ