ホームクレームPure Casino - プレイヤーの撤退は減少し、遅れました。

Pure Casino - プレイヤーの撤退は減少し、遅れました。

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金額: $1,000

Pure Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年1月19日 | 終了したクレーム : 2022年2月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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米国からのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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私はこのcash.oで初めてプレイし、多くのデポジットを獲得してからキャッシュアウトを試みました。ロールオーバー要件がすべて満たされ、必要なすべてのドキュメントが送信されました。

エージェントとの数え切れないほどのチャットと電子メール、およびNYがアカウントマネージャーを想定した後、アカウントマネージャーは22日後に資金を「処理」しました。

私はまだ何も受け取っていませんが、引き出し画面で、彼らは私の$ 1000の引き出しをキャンセルし、$ 450の引き出しを「処理」しました! (これは、私が勝った時点までのすべての預金の正確な金額です)。

サポートするスクリーンショットはあります。

あなたは過去に私を助けてくれました。うまくいけば、あなたは再びそれを行うことができます。ありがとう。


よろしく、

ビルB ***

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるウィリアム、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。プレイしたボーナスを教えてください。こちらのリンクをここに投稿してください。ボーナスのT&Cを確認したいと思います。

たった450ドルの引き出しが処理された理由について何か説明を受けましたか?あなたはとても親切で、私たちができるだけ多くの情報を集めることができるように、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを他の裏付けとなる証拠と一緒に送ってくれませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

事前にどうもありがとうございました。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるウィリアム、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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