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PureWin Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: INR660,000

PureWin Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年3月5日 | 解決済 : 2021年3月9日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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インドからのプレーヤーは一週間前にいくつかの撤退を要求しました。それ以来、保留中です。プレイヤーが賞金を受け取ったため、苦情は解決されました。

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3年前
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親愛なるテハス、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのこと、申し訳ございません。それらが処理されずにアカウント内でまだ保留中であることを正しく理解していますか?過去に支払いを受け取ったことがあるかどうか教えてください。

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、特にそれがあなたの最初の引き出しである場合、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちはペトロネラ、


返信いただきありがとうございます 。


私はこれまで純粋なカジノでこのような問題に直面したことがなく、すべての支払いは時間通りに送られました。


通常、利用規約に応じて、金額が銀行口座に反映されるまでに1〜3営業日かかります。


しかし、今ではカスタマーサポートに連絡するたびに、私のケースは優先度が高く、問題を調査していると言われています。彼らは私に何が問題なのか教えてくれません。


また、先週から、私のすべての引き出しは彼らの終わりまでに処理されていますが、その金額は私の銀行口座に受け取られていません。これは膨大な量なので、親切に助けてください!


よろしく、

Thejas

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3年前
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Thejas、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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はい、私はあなたの応答を待っています。

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3年前
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私は今カジノに連絡してあなたの問題について彼らに知らせようとします。

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3年前
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彼らはsupport@purecasino.comで連絡することができます

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3年前
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苦情を閉じてください。カジノから金額を受け取りました。助けてくれてありがとう。あなたたちが言ったように私は14日まで待つべきだった。問題は解決しました。

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3年前
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親愛なるテハス、

問題が解決したことをお知らせいただきありがとうございます。よろしくお願いいたします。今後トラブルが発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。苦情は終了します。

宜しくお願いします、

ニック

Casino.guru

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