こんにちは!
2023 年 2 月 24 日の午前 4 時 15 分から 6 時 15 分の間に QuickSlot カジノで合計 1000 ユーロ以上の入金を行いました。
カジノの利用規約には次のように記載されています。
キャッシュバックは、CET 06:00 ~ 05:59 の間に行われた入金と失われた入金に対して毎日計算されます。毎日10%のデイリーキャッシュバック。
つまり24時間キャッシュバック。カジノは、04.15 ~ 05.59 の間のデポジットをカウントしたくありません。彼らは05.59-06.15の間だけを数えます
そして今日、私は€6のキャッシュバックしか得られませんでした.
キャッシュバックの残りはどこにあるのかと尋ねたところ、キャッシュバックの資格がないと言われました。 24時間キャッシュバックがある場合、キャッシュバックの対象にならないのはどうしてですか?
私は次のような回答を受け取りました。
最後に計算したのは 24/02 6:00 - 25/ 5:59 CET です。
彼らは前日を数えておらず、数えたくもありません。
QuickSlot カジノが 950 ユーロを計算しないとすぐに、l が入金されて失われました。彼らは昨日と今日、950 ユーロの 10% である 95 ユーロを支払いませんでした。
彼らは 60 ユーロを計算し、6 ユーロのキャッシュバックを支払いました。チャットの人はとても素人です。
24 時間キャッシュバックがあるかどうかを説明できませんでした。どうしてキャッシュバックの対象にならないのでしょうか??アカウントの確認のためにすべての書類を送信しましたが、返信もありませんか?
私は二度とこの専門外のカジノで遊ぶことはありません.
Hello!
I made a deposit of a total of over €1000 at QuickSlot casino on 24.02.2023 between 04.15-06.15 in the morning.
The casino's terms and conditions state;
Cashback is calculated daily on deposits made and lost between 06:00 - 05:59 CET. 10% daily cashback every day.
Which means cashback 24 hours. The casino does not want to count the deposit between 04.15-05.59. They only count between 05.59-06.15
And today I only got €6 cashback.
When I asked where is the rest of the cashback, I was told that I did not qualify for cashback. I asked If there is cashback for 24 hours how is it possible to not qualify for cashback?
I received an answer that;
We last calculated 24/02 6:00 - 25/ 5:59 CET.
They haven't counted the day before and they don't want to count.
As soon as QuickSlot casino did not calculate 950 euros l deposited and lost. They did not pay yesterday and today 95 euros which is 10% of 950 euros.
They calculated 60 euros and paid 6 euros cashback. The person on the chat is so amateurish.
I could not explain if there is 24 hour cashback how is it possible to not qualify for cashback?? I have sent all my documents for verification of my account and I have not received any reply either?
I will never play with this unprofessional casino again.
Hej!
Jag gjorde en insättning på totalt över 1000€ på QuickSlot casino den 24.02.2023 mellan klockan 04.15-06.15 på morgonen.
På casinots villkor står det;
Cashback beräknas dagligen på gjorda och förlorade insättningar mellan 06:00 - 05:59 CET. 10 % daglig cashback varje dag.
Vilket innebär cashback 24 timmar.Casinon vill inte räkna insättningen mellan 04.15-05.59. De bara räknar mellan 05.59-06.15
Och idag fick jag bara 6 € cashback.
När jag frågade var är resten av cashback fick jag till svar att jag inte kvalificerade mig för cashback. Jag frågade Om det finns cashback i 24 timmar hur är det möjligt att inte kvalificera sig för cashback?
Jag fick svar att;
Vi beräknade senast 24/02 6:00 - 25/ 5:59 CET.
De har inte räknat dagen innan och de vill inte räkna.
Så snart beräknade QuickSlot casino inte 950 euro l insatt och förlorat. De betalade inte igår och idag 95 euro vilket är 10 % av 950 euro.
De beräknade 60 euro och betalade 6 euro cashback. Personen på chatten är så amatörmässigt.
Jag kunde inte förklara om det finns 24 timmars cashback hur det är möjligt att inte kvalificera sig för cashback?? Jag har skickat alla mina dokument för verifiering av mitt konto och jag har inte heller fått något svar?
Jag spelar aldrig med detta oprofessionella casino igen.
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