オーストラリアからのプレイヤーは本クレーム提出前に出金要請を行いましたが、未だに賞金を受け取れずにいます。
こんにちは、良い一日を。
クイックウィンで賞金を出金しようとしてから1週間が経ちましたが、出金を3回目に試みても常にキャンセルされます。
カスタマー サービスに問い合わせましたが、回答はいつも同じでした。3 ~ 5 営業日でキャンセルされました。引き出し方法は銀行振込です。
4日もキャンセルされました。この件についてカスタマーサービスに問い合わせようとしましたが、BSBアカウントが間違っていると言われ、出金する前に再確認しました。
常に「シフト終了」と表示されます。他のエージェントに渡してください。🙁 何をしたらよいかわかりません。助けてください。🙁
ご返信ありがとうございます、Ron28 さん。これまでに引き出しに成功したことはありますか? 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?
さらに、あなたとカジノとの間で他の関連するコミュニケーションがある場合は、 kristina.s@casino.guruまたは、ここに投稿することもできます。
こんにちは、こんにちは。実は引き出しは初めてで、4回目はいつもキャンセルされました。カスタマーサービスでは、いつも同じ答えが返ってきます。有効なボーナスなし。これが私の実際の残高です。 昨夜、再度引き出しを試みました。BSBと口座番号を口座名と合わせて再度確認しました。すべて正しいです
Ron28さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のMirkaさんに転送します( miroslava.d@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
ロン28様
私の名前はミルカです。この事件の解決をお手伝いします。ここで、QuickWin Casino の担当者にこの会話に参加していただきたいと思っています。
クイックウィンカジノ様
選手の撤退が遅れている理由を明確にしていただけますか?
よろしくお願いします、
ミルカ