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Rapid Casino - プレーヤーがデポジットの全額払い戻しをリクエストしています。

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金額: €1,700

Rapid Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年1月15日 | 終了したクレーム : 2022年1月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

2年前
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オランダのプレーヤーは、ギャンブル依存症のために姉妹カジノで積極的な自己排除をしました。彼は、ラピッドカジノで新しいアカウントを開くことを許可されるべきではなかったと信じています。証拠が不足しているため、システムでこの苦情を却下しました。

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2年前
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数ヶ月前、Rapid.comに登録でき、デポジットをして、次の数日で1000ユーロを獲得しました。すべてを失い、デポジットしました。ますます多くの問題の振る舞いを示すチャットでの私の行動から、彼らは私に預金とプレイを続けさせてくれました。私は合計1800€を失いました。ゲームプレイはもうありません。すべての預金は死んでしまいます。毎回同じではありません。彼らは最初に勝ち、後で彼らのゲームであなたを詐欺します。私は私の預金を取り戻したいです。彼らは責任を負わず、彼らはオランダで違法に活動し、何よりも彼らが提供するものは盗難です。 。

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2年前
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親愛なるsardapoor、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。私はユニバーサルスロットカジノの責任あるゲームセクションをチェックしました、そしてこれは私が見つけたものです( ここで):


「アカウントの自己排除

..。

自己除外期間が終了した後にのみ、ユーザーはアカウントの再開をリクエストできます。ユーザーが自己排除を選択した時点で、ゲームプラットフォームでアカウント制御設定が更新され、自己排除された個人がターゲットを絞ったマーケティング資料や販促資料を受け取らないようになります。自己排除とは、顧客とオペレーターが、ユーザーが設定された期間ギャンブルを控えるべきであり、そうすることによってオペレーターとのそれ以上のアカウントを作成してはならないことに同意する契約です。さらに、オペレーターは、ユーザーがサイトにアクセスして新しいアカウントを作成できないようにするために、あらゆる合理的な手段を講じる必要があります。私たちは責任あるギャンブルを非常に真剣に受け止めており、除外期間中に他のアカウントを開設しようとした場合は、それらを検出して閉鎖するために最善を尽くします。」


残念ながら、同じ所有者の他のカジノのすべてのアカウントが自動的にブロックまたは自己除外されるとは書かれていません。 1つのカジノから自己排除する場合、必ずしも他のすべての関連Webサイトで保護されているとは限らないことを理解してください。

ラピッドカジノから直接自己排除をリクエストした場合、アドバイスをいただけますか?ギャンブル依存症のために他のアカウントが除外されたという裏付けとなる証拠を転送してください。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。


あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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私が他のサイトで遊んでいたとき、私はグループ全体から禁止され、責任あるゲームの問題のためにすべてのブランドから私を除外したという電子メールを受け取りました。ラピッドカジノにサインアップしたときにシステムに含まれてはいけませんか? 。私が見るように、すべての契約条件はカジノのお気に入りです。彼らはプレーヤーとしてのチャンスを作るためにすべての操作を閉じます。

国の制限に関する条件は、私の国が制限されていることを明確に述べていますが、再び彼らはそれが自分の責任であると述べています。邪悪な紛らわしい用語のこれらは何ですか。登録する方法はありません。大声ではっきりと歩き回ることはできません。そのため、すべてのカジノがマルタのライセンスを誇らしげに発表していると主張しています。私のプレイ。ゲームが公正で、これらすべての問題が存在しないと主張している場合。それはマルタによってもたらされた完全な詐欺です。

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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2年前
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上記のメールアドレスをpetronela.k@casino.guruに転送してください。事前にどうもありがとうございました。

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2年前
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彼らがそれを提供するかどうかを確認します。私の質問は、グループ内の5つのカジノから私を禁止した場合にカジノが私に登録を許可した理由です。

私はメールをはっきりと覚えています。あなたはグループから禁止されており、グループで新しいアカウントを開くことはできません。そしてギャンブルのヘルプへのリンクがいくつかあります。私はそれが明確であり、グループからすべてのメールを削除したと思いました。彼らはそれを持っていると確信しています。私はすべての電子メールトラフィックを要求しました。彼らがそれを提供できるかどうかを確認しましょう。 。??

ギャンブルをしていなくても、新しいカジノに登録することはできません。

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2年前
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カジノからではなく、あなたに上記のメールをリクエストしました。

もちろん、ギャンブル依存症ではなく、不適切な言葉で除外された場合、払い戻しを受けることはできません。あなたはそれを理解していると確信しています。


「昨日、彼らが問題を調査した後、私はギャンブルで禁止されなかったが、彼らが言わなかった理由を述べた電子メールを持っています」


このメールを私に転送してください。ありがとう。

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2年前
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私の老人は私に善人と悪人を激しく裏切るように教えてくれました。これらの人々はあなたを誘惑して欺き、あなたのお金を奪いたいので非常に悪いです。彼らに真実の真実を伝える以外に選択肢はありません。彼らが協力したくないメールを受け取っただけです。彼らは地獄に行き、太陽が輝いていない場合はお金を稼ぐことができます。邪悪な野郎。これは、オンラインギャンブルが完全な詐欺であることを再び教えてくれます。 。それはそれを続けるために彼らの行動をすることに関係するすべての人の計画です。もうマルタもキュラソーもありません。すべてのbs.iは罠にかかっていましたが、今はもうありません。 。さようなら!!!

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2年前
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ギャンブル依存症のためにアカウントがブロックされたという裏付けとなる証拠をプレーヤーから受け取っていなかったため、代わりに、不適切な言葉や虐待行為のためにアカウントがブロックされたと強く信じており、このケースを拒否します。


もっと助けられたらいいのにと思います。申し訳ございませんが、この問題の解決をお手伝いすることができませんでしたが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。この苦情を閉じます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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