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Raptor Casino - プレイヤーの出金は処理されていません。

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金額: €2,000

Raptor Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年4月19日 | 解決済 : 2023年4月24日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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スウェーデンの選手は 3 月に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。

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1年前
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18/3 に完了した引き出しがあります。それは1000ユーロです。

次に、28/3 に完了した別の引き出しがあります。

ラプター カジノ ハーが要求したすべての書類を送信しました。一部のドキュメントは 2 回。

支払いプロバイダー (payoro) が私に要求したことはすべて実行しました。

先週、私はラプターカジノのサポートと連絡を取り(再び)、彼らは私の資金が今日の朝遅くに私のアカウントにあるはずだと私に書いた.

私はまだお金を持っていません。もう1ヶ月以上です。

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1年前
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親愛なるミランへ

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに出金に成功したことがありますか?出金がカジノ側で処理されたということを正しく理解していますか?

あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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両方の出金は、カジノ側から長い間完了しています。 1 回目は 18/3 から、2 回目は 28/3 から。

問題なく、以前にそこで引き出しを行いました。あなたに電子メールを送りました。

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1年前
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myranさん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のピーター ( peter.c@casino.guru ) に転送します。ご多幸をお祈り申し上げますとともに、近い将来、問題が解決されることを願っております。

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1年前
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私のお金は今日届きました。ありがとうございます。

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1年前
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親愛なるミランへ

お客様の問題が無事に解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ピーター


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