ホームクレームRarebet Casino - 自己排除の問題により、プレイヤーの入金が遅れています。

Rarebet Casino - 自己排除の問題により、プレイヤーの入金が遅れています。

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金額: €112

Rarebet Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2024年11月25日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

29d 18h 43m 46s

クレームの概要

5時間前
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ドイツのプレイヤーは、自己排除期間中に誤って112ユーロを入金したため、問題に直面している。カスタマーサービスは資金が届いていないと主張しているが、プレイヤーはそうではないことを証明する証拠を持っている。

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公開
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21時間前
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こんにちは、


1 か月の自己排除をリクエストしました。残念ながら、カジノの Solana アドレスまたはカジノ ウォレットに誤って 112 ユーロを入金してしまいました。


カスタマーサービスはお金が届いていないと主張していますが、それが真実ではないことは明らかに証明できます。


必要であれば、エクスプローラーから取引を投稿できます。会話全体をスクリーンショットで保存しています。

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公開
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5時間前
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alter4falter様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。

現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ヴェロニカ

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alter4falterには29d 18h 43m 46s 日の返信猶予があります

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