GP様
申し立てをお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。まず、ボーナスで遊んでみてはいかがですか。はいの場合、それがどのボーナスだったか教えていただけますか?また、このカジノでのKYC(検証)プロセスに合格しましたか?可能であれば、あなたとカジノの間の関連情報をsatrio.y@casino.guruに転送していただけませんか?カジノからのメールがスパムフォルダに入る場合があるので、そこも確認してください。お返事ありがとうございます。
宜しくお願いします、
サトリオ
Dear GP,
Thanks for submitting your complaint and I’m sorry for your difficulties. First of all, I would like to ask if you played with any bonuses. If yes, could you let me know which bonus it was? Also, did you successfully pass their KYC (verification) process in this casino? If possible, could you please forward any relevant communication between you and the casino to satrio.y@casino.guru? Please note that sometimes emails from casinos can end up in your spam folder, so make sure to check there, too. Thanks so much in advance for your reply.
Best regards,
Satrio
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