ホームクレームRed Dog Casino - プレイヤーのクレジットカードの検証が遅れています。

Red Dog Casino - プレイヤーのクレジットカードの検証が遅れています。

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金額: $2,500

Red Dog Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年1月16日 | 終了したクレーム : 2020年2月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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プレーヤーは、カジノが自分のアカウントを3週間以上検証するのを待っていると不満を漏らしています。カジノのサポートは彼女に1日でそれを成し遂げることを約束しました、しかしそれはそれ以来保留されています。

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4年前
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彼らがクレジットカードを検証するのを3週間以上待ちました。多数の電子メールがあるにもかかわらず通信はありません。カスタマーサービスは、もう1日言っている。彼らは私から必要なものすべてを持っているので、処理が完了しません。ひどいカスタマーサービス。他のサイトではこれほど長くかかり、何度も連絡を取ってもあなたに連絡さえしないので、彼らが合法であるとは思えません。そこに引き出しがあるので、明らかに支払いたくない。注意してください!

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4年前
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GP様

申し立てをお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。まず、ボーナスで遊んでみてはいかがですか。はいの場合、それがどのボーナスだったか教えていただけますか?また、このカジノでのKYC(検証)プロセスに合格しましたか?可能であれば、あなたとカジノの間の関連情報をsatrio.y@casino.guruに転送していただけませんか?カジノからのメールがスパムフォルダに入る場合があるので、そこも確認してください。お返事ありがとうございます。

宜しくお願いします、

サトリオ

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4年前
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GP様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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