親愛なるザンダー、
苦情を提出していただきありがとうございます。私たちはあなたが説明していることだけに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせしたいと思います。幸運になることもあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。配当性向(RTP)に関する記事を読むことをお勧めします: https : //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance 。
私たちのケースに役立つ情報がもっとあれば、私に転送してください。同じ結果の8倍は、ゲームが適切に機能していないと主張したり、ソフトウェアの公平性に疑問を呈したりするのに十分な理由ではありません。残念ながら、現時点では、不公正なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。苦情については、できる限り対応させていただきます。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
Dear Xander,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. 8x the same result isn’t a strong enough reason to claim that games are not working properly, or to question the software fairness. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
自動翻訳: