ホームクレームRed Dog Casino - プレイヤーはボーナスに問題があります。

Red Dog Casino - プレイヤーはボーナスに問題があります。

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金額: €500

Red Dog Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年6月8日 | 終了したクレーム : 2020年6月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ドイツのプレイヤーはボーナス残高を減らしました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私のボーナス残高は単に€500減額されました。それは公正ですか?


敬具


S ****カタリナ

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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親愛なるカタリーナ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。問題が何であるかを完全に理解できるように、より多くの情報と詳細を提供できますか?利用したボーナスを指定できますか?可能であれば、そのオファーへのリンクをここに投稿できます。

この問題についてカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送できますか?私は辛抱強くあなたの返事を待っています、そしてできるだけ早くあなたを助けたいと思います。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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親愛なるカタリナ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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