ドイツのプレイヤーはボーナス残高を減らしました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
親愛なるカタリーナ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。問題が何であるかを完全に理解できるように、より多くの情報と詳細を提供できますか?利用したボーナスを指定できますか?可能であれば、そのオファーへのリンクをここに投稿できます。
この問題についてカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送できますか?私は辛抱強くあなたの返事を待っています、そしてできるだけ早くあなたを助けたいと思います。
宜しくお願いします、
クリスティーナ