米国のプレーヤーは、確認プロセスが完了していないため、賞金を受け取るのに苦労しています。彼女は様々な文書を送ったが、それらは受け入れられなかった。苦情は正常に解決されました。
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Red Dog Casino - プレイヤーは賞金を引き出すことはできません。
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金額: $958.59
Red Dog Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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3年前
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3年前
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このカジノから賞金を獲得するのに苦労しています。私は彼らに書類を送りましたが、彼らは私にもっと多くを求め続けます。彼らはまた、コンピュータから行うことが不可能な「オリジナル」の署名を求めていますか？賞金について質問するために彼らに電子メールを送ったとき、私が不平を言うまで彼らは応答しませんでした。ライブチャットで話しかけた人は私を助けられず、30分間保留にした。メールが届くたびに何か新しいものを求めることで賞金を受け取ることができなくなってしまったと感じています。彼らは受理可能な文書として記載された私のパスポートを受け入れていません。あなたが私を助けることができない場合、私が連絡できる誰か/どこにでもいますか？私はこのカジノで800.00以上を過ごしました。
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3年前
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親愛なるプリシラ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。私はそれがあなたにとってどれほど苛立たしいことか想像できますが、KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであることを理解してください。すべてのカジノはユニークであり、プレーヤーからの異なるドキュメントを必要とします。
カジノに連絡する前に、必要なすべての書類（署名を除く）をカジノに送信したかどうかを確認します。また、これは最初の引き出し要求でしたか？
最善を尽くしますので、お役に立てれば幸いです。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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3年前
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はい、すべての書類を送付しました。彼らは「オリジナルの署名」を求め続けます。私が文書に署名するために使用したものは、他の事業所が受け入れることに問題がない私のコンピューターからの私の元の署名です。彼らはまた、「隅にある何か」を読むことができないため、私が聞いたことのない文書やクレジットカードの別のコピーも求めています。このクレジットカードはライトグレーで、私が送ったものが最高のコピーです。数字は白です。私が勝ったときに使用したカードだけでなく、プレイに使用した各カードのコピーが必要なのはなぜですか。私はキュラソーでこのカジノを所有している人を調べました。RedDogと同じメールと電話番号があります。番号が機能しないため、メールで送信しましたが、応答がありませんでした。私が送信したメールの後に誰かが私を落ち着かせたとき、その数はフロリダからのものでした。彼らはまた、コロナウイルスのために支払いが遅れていると私に言った。ある銀行の担当者に、私の銀行に何を求めているのか尋ねたところ、「知っておくべき」と答えました。私は彼らに電子メールを送り、彼らが私に簡単に電子メールを送って、具体的に何が必要かを具体的に述べて、彼らが決して返事を送らないかどうか尋ねました。ありがとうございました。
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3年前
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あなたのケースについてより多くの情報を提供してくれたプリシラ、ありがとうございました。私はあなたの苦情を、あなたの援助をする同僚のジュリに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。
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3年前
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私の事件で何が起こっているのか尋ねてもいいですか？時間がかかっているようです。先ほどお話ししたように、レッドドッグは「元の」署名を望んでおり、これは不可能であり、法的拘束力のある電子署名を受け入れません。私をぶら下げたままにしないでください。ケースの審査にはどのくらい時間がかかりますか???
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3年前
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親愛なるプリシラ、
彼らはカジノのT＆Cから制限された国のリストです：
カジノは、アフガニスタン、アゼルバイジャン、ベラルーシ、コスタリカ、クラカオ、エストニア、ハンガリー、インド、イラン、イラク、イスラエル、ラトビア、リトアニア、マケドニア、マレーシア、オランダ、オランダアンティル、パキスタン、ポーランド、ルーマニア、ロシア、トルコ、ウクライナ。
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3年前
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ありがとうございました。 Red Dogが米国からのプレーヤーを受け入れないことを示すThe POGGから送ったリストにはどのようなものがありますか？古いですか？ちょうどインターネットでリストを見つけました。
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3年前
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こんにちはプリシラ、
素敵な一日をお過ごしください。
カジノの担当者とこの問題を調査したところ、お客様のアカウントの検証に関して、現在担当者から連絡があることが通知されました。 2つの検証ドキュメントがまだ見つからないことが確認されました。
すべての情報が登録済みのメールから送信されたかどうかを更新してください。また、送信されたファイルのサイズを確認してください。サイズの上書きにより、一部が送信されない場合があります。
この件に関してさらにサポートが必要な場合に備えて、投稿してください。
よろしく、
レッドドッグカジノチーム
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3年前
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こんにちは
以前のリクエストとは異なる2つのドキュメントを要求する請求部門からTrevorからメールを受け取りました。私はそれらを送って、彼がそれらを得たときに私に知らせてくれるかどうか尋ねました。応答なし。数日後、同じドキュメントを要求するメール（Trevorからではない）が届きました。また送った！また、メールを受け取ったときにメールを送信するかどうかも尋ねました。応答なし！彼らがプレイしているこれらのゲームは、私の不安とうつ病を悪化させています。よろしくお願いします!!
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3年前
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カジノが細部をチェックして適切な相手に送金していることを確認するのは、一般的な手順です。カジノは厳密な検証プロセスを持っているようですが、それは珍しいことではありません。カジノに連絡して、正確にどのような書類が必要であるかを調べ、可能な限り最高の品質でできるだけ早く提供することをお勧めします。すべてのデータが正しい場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はありません。このアドバイスが役に立ったかどうかをお知らせください。
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3年前
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親愛なるプリシラ、
現在、このカジノについて直接6件の苦情があり、それらはすべて解決されています。私はあなたを理解しています、あなたはすでにあまりにも長く待っているのであなたの状況は不愉快です。私はカジノに少し時間を与え、彼らの反応を待つことを提案することができるだけです。
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3年前
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こんにちは
今日、請求部門のテイラーから、当選金を引き落とす旨のメールを受け取りました。私はオンラインになり、文書に記入しました。何が起こるか見てみましょう！どうもありがとうございます！元気でいて。
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3年前
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5月19日に銀行振込をリクエストしました。サイトに5日かかると記載しています。なので、5月23日か24日に手に入れます。ウェブサイトでは「要求された」と書かれています。ありがとうございました。あなたの人々は素晴らしいです。どういうわけか彼らはまだ失速するだろうという気持ちがまだ悪い。私は望みません！
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3年前
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それは進行中です。彼らは私の賞金を支払わないでしょう。彼らは受け取った文書を求め、「元の」署名を求めましたか？そして、ただの失速です。サイトでは、私の賞金が要求どおりに表示されています。 5月19日にこれを行いました。私の賞金を私の銀行に送る必要性はすべてあると述べた請求部門の3人の異なる人と話しました。続く
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3年前
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こんにちは：
Red Dog Casinoのウェブサイトにアクセスすると、出金リクエストが消えてしまいました。支払いリクエストの確認を示すタブがあります。私がそれにヒットしたとき、私のアカウントには過去のリクエストはありません。私は写真も持っています。私はフロリダの番号に電話しましたか???彼らはキュラソー島の外にいて、担当者はそれが今日発送されたと私に言ったが、それから私は辛抱強く5日間待たなければならないと言った。彼らは私のアカウントを持っているので、まあそれは直接預金です。とルーティング＃彼らが求めた、私はそれがすぐに転送されると思いますか？
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3年前
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親愛なるプリシラ、
元気に頑張ってください。
リクエストに関してRed Dog Billingチームに連絡し、5月25日に全額が送金されたことを確認しました。資金がアカウントに入金されるまでしばらくお待ちください。
よろしく、
レッドドッグカジノチーム
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