スウェーデンからのプレーヤーは、技術的な問題のために彼の撤退を受け取るのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
何時間も取り出そうとしましたが、「後でもう一度やり直すか、サポートに連絡してください」とだけ言って、サポートに連絡しましたが、エラーが何であるかを理解していません。そして非常に悪い
理解するために。私は何をすべきか?
親愛なるヒューゴ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これがあなたの最初の撤退の試みだったのか、それとも以前に成功した撤退をしたことがあるのかを教えてください。
あなたはとても親切で、あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送しますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ