ホームクレームRefuel Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

Refuel Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

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金額: €200

Refuel Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年6月17日 | 終了したクレーム : 2021年7月1日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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スウェーデンからのプレーヤーは、技術的な問題のために彼の撤退を受け取るのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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何時間も取り出そうとしましたが、「後でもう一度やり直すか、サポートに連絡してください」とだけ言って、サポートに連絡しましたが、エラーが何であるかを理解していません。そして非常に悪い

理解するために。私は何をすべきか?

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3年前
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親愛なるヒューゴ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これがあなたの最初の撤退の試みだったのか、それとも以前に成功した撤退をしたことがあるのかを教えてください。

あなたはとても親切で、あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送しますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ


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3年前
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親愛なるヒューゴ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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