ハンガリーのプレイヤーは、2 週間も経たないうちに出金を待っていました。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取られていませんでした。プレイヤーは、苦情チームの介入後にカジノから支払いが受け取られたことを確認しました。問題は解決され、苦情はシステム内で「解決済み」としてマークされていました。
親愛なるカジノの達人。
助けていただきたいです。まだ行ったことがありません。数年前からオンラインカジノサイトで遊んでいます。しかし、8月25日にRevolutionカジノで支払いリクエストを送信しましたが、今日まで何も起こりませんでした。カスタマーサービスに問い合わせましたが、同じテンプレートテキストが表示され、念のためすべての会話を保存しました。9営業日が経過しました。今日サイトにメールを送信しましたが、彼らはただ辛抱強く待つように求めています。他のパートナーサイトでは、3〜5営業日以内に送金されます。
janeska1009様、
問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。
ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。お客様の率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。
お時間をいただきありがとうございました。
よろしくお願いします、
カジノ.グル