ギリシャのプレイヤーは、200 ユーロの賞金の引き出しに遅延を経験しました。プレイヤーが誤ってリクエストをキャンセルしたため、引き出しプロセスはさらに長引きました。苦情チームと連絡を取った後、プレイヤーは賞金を受け取ったことを確認しました。プレイヤーは、この 2 回目の引き出しの受領を確認しました。その後、両方の苦情は、当社のシステムで「解決済み」としてマークされました。
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Revolution Casino - プレイヤーの賞金の出金が遅れています。
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金額: €200
Revolution Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.5
Revolution Casino の安全性指数は 7.5 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
8ヶ月前
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9ヶ月前
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私は勝った 200 ユーロの出金をリクエストしました。彼らはリクエストを 1 日から 3 日かけて審査しましたが、当然のことながら猶予期間を使い果たしました。最も悲劇的なのは、誤って出金キャンセルをクリックしてしまい、振り出しに戻ってしまったことです。賞金の出金がこれほど遅れた唯一のカジノです...そして今、勝ったお金を受け取れるかどうかわかりません...もちろん、メッセージのみでカスタマーサービスに相談しましたが、彼らは保証してくれました私が優先されることを…あなたがお金を見たのと同じように、私もそうしました…つまり、さあ、何日も待った後…でも、集めるとなると、すぐに!!心配するべきでしょうか、それとも忍耐力を身に着けるべきでしょうか?この特定のカジノで同じ経験をしたことがある人は答えられますか?
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9ヶ月前
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anmaria87 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。
アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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9ヶ月前
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少なくとも14日は待つべきでしょうか？本気なんですか？？あなたが私のお金を受け取ったとき、それが入金されるまで14日間待ちましたか??あなたは甘やかされて受け入れられず、カジノでは最悪です...こんなことは初めてです...
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9ヶ月前
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アクティブな処理中だ、と彼らは私に言いました。これはどういう意味ですか？何でそんなに遅いの？私は彼らにいつお金を受け取るのかと尋ねましたが、彼らは私の質問には答えませんでした。彼らは私たちには分からないと言います... この話はもう 2 週間続いています... 私たちは 3 週目に行きます... つまり慈悲です
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9ヶ月前
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anmaria87 様
あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。
ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。
よろしくお願いします、
トーマス
カジノの達人
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8ヶ月前
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プレイヤーのリクエストに従い、苦情を再開することを決定しました。
「おはようございます！レボリューションカジノにもう一度チャンスを与えると言ったのですが、残念ながらまた同じでした…先週の月曜日から60ユーロの出金をリクエストしましたが、まだ私の口座にお金が入っていません。大変申し訳ありません。最後にこのカジノでプレイしたときも」
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8ヶ月前
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anmaria87 様
月曜日までに進展がなければ、介入します。前向きに考えて、撤退に関する良い知らせを期待しましょう。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。退会に関する最新情報がございましたら、お知らせください。
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8ヶ月前
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お金が今日入ったので、あなたはおそらくとても良い仕事をしたと思います...専門家として、私に何をアドバイスしますか？このカジノでもう一度プレイすべきですか？お金が入るまでにかなり時間がかかるようです...
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8ヶ月前
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anmaria87様、
問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。
プレイの推奨事項については、オンラインカジノの選択方法に関する包括的なガイドがこちらにあります： https://kazinoguru-gr.com/pws-na-epileksete-ena-online-casino 、選択肢が何であるかを常に認識しておくことをお勧めします。ギリシャのプレーヤーに推奨されるオプションは次のとおりです： https://kazinoguru-gr.com/ユーザーレビューを含む個々のカジノレビューを確認してください。
ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
カジノ.グル
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