ホームクレームRich Palms Casino - プレイヤーの引き出しが遅れました。

Rich Palms Casino - プレイヤーの引き出しが遅れました。

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金額: $500

Rich Palms Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年4月9日 | 解決済 : 2020年4月19日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

4年前
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アメリカ合衆国のプレイヤーが1か月前に出金をリクエストしました。長いKYC検証のため、それはそれ以来保留されています。プレイヤーの賞金は全額支払われ、問題は解決しました。

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4年前
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引き出しプロセスを開始してから、今日(4〜9日)1か月待ちました。彼らが以前に求めなかった何かを要求する多数の電子メールの後、私を確認するのに3週間かかりました。また、1通のメールに返信するのに常に4営業日かかりました。私がビットコインで引き出しを開始した後、彼らはアドレスについてより多くのbsを含む返信を今日受け取るまでに7営業日かかりました。彼らは古典的な失速戦術を使用し、あなたがそれについて彼らに尋ねると、あなたに走り回ります。私はいくつかのオンラインカジノでプレーしたことがありますが、このような少額の支払いを受け取るのにこれほど長くはかかりませんでした!今日は手を差し伸べようとしたが、もちろん今のところ返事はない。

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4年前
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親愛なるパトリック、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。お引出しの問題についてご不便をおかけしております。カジノに連絡して協力を求めますが、その前に、これがこのカジノでの最初の引き出しかどうかを教えてください。また、ご希望のお支払い方法がビットコインeウォレットであることをご確認いただけますか?この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできると思います。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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はい、これはこのカジノからの最初の引き出しです。そして、はい、ビットコインは私の引き出し方法として好ましいです。私は以前に彼らに言って、初めて拒否しました。

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4年前
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必要な情報をすべて提供してくれたPatrickに感謝します。私はあなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚のピーターに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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こんにちはパトリック、

私はここで問題に精通しました、そして今カジノに連絡します。何ができるか見てみましょう。

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4年前
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これは私がこれまで扱った中で最悪のカジノであり、私はたくさんを扱ったことがあります。私たちは実際にここ数日コミュニケーションをとっていたので、彼らは私にメッセージを送っただけです...

これは彼らが言ったことです...

親愛なるパトリック、

提供されたBTCウォレットへの250米ドルの引き出しが承認されました。

上記の金額を受け取り次第、投稿してください

ええと、私の引き出しは500ドルですか?信じられないほど、木曜日は5週間です。カスタマーサービスの担当者は、「部品」の引き出しを行う権利を留保していると述べました。私は彼らがあなたのサイトでどのように「非常に良い評判」を持っているのか知りません。

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4年前
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こんにちはパトリック、

ファイナンスチームに請求を確認したところ、全額がすでに送信されていることが確認されました。以下は、取引チームから入手した取引証明です。

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受け取ったことを確認してもらえますか?

撤退プロセスには本当に長い時間がかかりましたが、Rich Palmsでの経験に失望していたことを残念に思います。私たちは多くの当選者を支援し、当選者が適切な人に確実に届くようにセキュリティに特に注意を払っています。したがって、利用規約に記載されているとおり、書類の確認には最大4営業日かかり、引き出しは2〜7営業日で処理されます。ポイント9.17によると、カジノは賞金を分割払いで送る権利を留保します。

私たちはあなたの伐採を理解できません、あなたは勝者であり、あなたはできるだけ早く賞金を得たいと思っています。賞金はすでに送られていることを嬉しく思います。明るい経験を積んで、私たちと一緒にもっと多くの賞金を獲得してください!ちなみに、確認は1回限りの手続きなので、次の引き出しは間違いなくはるかに速くなります。

宜しくお願いします、

リッチパームズカジノ

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4年前
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リッチパームズカジノ、返信ありがとうございます。パトリック、賞金を受け取ったらお知らせください。

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4年前
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はい、最終的な支払いを受け取ったので、5週間後に支払いが行われます。

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4年前
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それは朗報です。あなたが賞金を受け取ったと聞いてうれしいです。これからは出金に支障がないことを願っています。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。ご協力ありがとうございます。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

宜しくお願いします、

ピーター

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