親愛なるジャスティン、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。
私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://richpalmspromo.com/terms/ :
„ 12。デポジットなしのウェルカムボーナス
12.1。デポジットなしのウェルカムボーナスは、プレーヤー、アカウント、世帯、IPアドレス、電子メールアドレス、またはコンピューターごとに最大1つのボーナスに制限されています。カジノ内にリンクされたアカウントを持っていると、プロモーションとその賞金は無効になります。
12.2。デポジットなしのウェルカムボーナスに付随する賭け条件は、スロットのボーナスの50倍、カードのボーナスの50倍、ルーレットのボーナスの60倍として計算されます。
12.3。さまざまなプロモーションタイプに含まれるゲームと最大ベット額に関するルールが適用されます。それに応じてボーナス条件ポイント11.6、11.8、11.9を参照してください。
12.4。 $ 39以下のデポジットなしのウェルカムボーナスには、最大$ 50の引き出しがあります。特に明記されていない限り、40ドル以上のボーナスの最大引き出し額は100ドルです。
12.5。引き出しは、賭け金の要件が満たされた後にのみリクエストできます。
12.6。 賭け条件が完了した後にノーデポジットウェルカムボーナスの引き出しをリクエストするには、システムは$ 25(最大引き出しが$ 100のボーナスの場合)またはボーナスの最大キャッシュアウトとの差に等しい金額の確認デポジットを必要とします。一度賭けるべき最低引き出し額。 「」
フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で捕食者であると見なしていることを強調したいと思います。ただし、リアルマネーゲームでは、特にデポジットなしのボーナスに関しては、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。
このアドバイスが役に立ったか、介入する必要があるかどうかをお知らせください。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Dear Justine,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I have checked the general bonus terms and conditions, and this is what I found https://richpalmspromo.com/terms/:
„12. No-Deposit Welcome Bonus
12.1. No-Deposit Welcome Bonuses are restricted to a maximum of one bonus per player, account, household, IP address, email address, or computer. Having a linked account within the casino will void the promotion and any winnings thereof.
12.2. The wagering requirements attached to the No-Deposit Welcome bonus are calculated as 50x the bonus for slots, 50x the bonus for cards, and 60x the bonus for roulette.
12.3. The rules about games included in different promo types and maximum bet amounts apply; please refer to Bonus Terms points 11.6, 11.8, 11.9 accordingly.
12.4. No-Deposit Welcome Bonuses in the amount of $39 or less carry a maximum withdrawal of $50. Bonuses in amounts of $40 and higher have a maximum withdrawal of $100 except where explicitly stated otherwise.
12.5. Withdrawal can be requested only after the wagering requirements are met.
12.6. To request a withdrawal of a No-Deposit Welcome Bonus after wagering requirements are completed, our system requires a verification deposit of $25 (for bonuses with maximum withdrawal of $100) or in an amount equal to the difference between the maximum cashout of the bonus and the minimum withdrawal amount, which should be wagered once."
I would like to emphasize, that according to our Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits, we consider imposed win limit to be unfair and predator, only when it’s applied to a real money game, however, we accept bonus T&Cs that restrict the maximum cash out from a bonus play, especially when it comes to No Deposit bonuses.
Please let us know if this advice was helpful or we need to intervene. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
自動翻訳: