カジノが新しい書類を要求し続けたため、プレーヤーは確認に苦労していました。カジノは苦情に応え、プレーヤーのアカウントは今や引き出しが承認されたと述べました。プレイヤーは撤退を待っていましたが、突然サイトにアクセスできなくなりました。しかし、しばらくすると、プレーヤーは支払いを受け取り、問題は解決しました。
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Rich Palms Casino - プレイヤーは確認に苦労します。
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金額: ₮125
Rich Palms Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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1年前
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1年前
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このカジノでのひどい経験!!!私はこのカジノでウェルカムボーナスを獲得し、賭け金の要件を満たし、キャッシュアウトを請求するために最初のデポジットを行いました。それから私は私のアカウントを確認するために書類を送りました、そして彼らが私のアカウントを撤回するために解放してから30日以上が経ちました。言い換えれば...このカジノは、あなたがそれに対するすべての要件を満たしていても、撤退を妨げる詐欺です。カスタマーサービスはひどいもので、アカウント確認をリリースできるのは財務部門だけだと言われているため、まったく役に立ちません。アカウントの確認には4営業日かかりますが、実際には応答しないか、応答を送信するときに時間を節約するためだけに、引き出しを解放しないために、すでに送信したドキュメントを要求しています。私はすでにすべての書類を記載した6通のメールを送信しましたが、アカウントを確認せず、さらに4営業日を要求し続けるため、アカウントの引き出しがブロックされます。このカジノには何も預けたり、ここでプレイしたりしないでください👎
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1年前
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こんにちはDeboracsgg、
苦情を提出していただきありがとうございます。RichPalmsCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
どの文書がすでに検証されており、どれがまだカジノから要求されているかを教えてください。賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか？最後にカジノに話しかけたのはいつですか？それは何でしたか？
確認終了後、最初の支払いを受け取るまでに最大14日かかる場合がありますのでご注意ください。また、カジノが複数のドキュメントを要求することもよくあります。また、何か間違っているか見えにくいものがある場合は、同じドキュメントを何度も要求します。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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私が6月8日に送った書類は、運転免許証、住所証明（30日前に発行されたVIVO電話請求書）、記入および署名された引き出し要求フォーム、ビットコインキーアドレスでした。カジノが私に返信した最後のメールは6月20日でした。住所証明とビットコインキーを再度リクエストしましたが、20日に再度送信しましたが、この日以降、アカウントの確認について誰も返信しませんでした。オンラインサポートではこの質問に答えられません。 4営業日が経過するとすぐに、返品を求めるメールを送信しましたが、誰も応答しません。私はカジノに登録し、無料ボーナスを受け取り、このボーナスの賭け条件を満たし、最低25ドルのデポジットを行う必要があると通知され、29ドルをデポジットし、この要件も満たしました。 6月8日以来、私は撤退が発表されるのを待っていて、CasinoRichPalmsから要求されたすべての要件を満たしました。
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1年前
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すべての情報をありがとうDeboracsgg。これからあなたを支援してくれる私の同僚のアダムにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
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1年前
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こんにちはDeboracsgg、
私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。
リッチパームズカジノを会話に招待し、この苦情の解決に参加したいと思います。
親愛なるリッチパームズカジノ、
プレイヤーの確認/退会の状況についての最新情報を教えてください。
敬具、
アダム
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1年前
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親愛なるデボラ、
あなたが私たちに対処した問題について、RichPalmsの財務部門に連絡しました。ゲームアカウントが引き出しのリクエストを承認されたことをお知らせします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
敬具、
リッチパームズカジノチーム
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1年前
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リッチパームズカジノ、ご回答ありがとうございます。
親愛なるDeboracsgg、
アカウントが確認されたとのこと、うれしく思います。お支払いがアカウントに届くまでに時間がかかる場合がありますのでご注意ください。タイマーを7日間延長しますが、その間に進展があった場合はお知らせください。
敬具、
アダム
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