プレーヤーのアカウントは何の説明もなく閉鎖されました。カジノからの返信がなかったため、苦情は「未解決」として終了しました。
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RichKing Casino - プレイヤーのアカウントが閉鎖されました。
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ブラックポイント: 92
金額: $900
RichKing Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
1年前
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2年前
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アカウントからロックアウトされました。私は彼らの「ライブサポート」に接続し、詳細を提供し、ロックアウトされた理由を尋ねた後、チャットが閉じられ、デバイスとIPアドレスがチャットに接続できなくなったようです。それらを電子メールで送信することしかできませんが、返信はありません。また、すでに処理されることを意図した$900の引き出しがあります。助けてください
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2年前
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こんにちはbim900129、
苦情を提出していただきありがとうございます。RichKingCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントがすでに確認されていて、はいであるかどうかを教えてください。正確な時期はいつですか。賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか？以前に引き出しを処理したことがありますか？アカウントはいつ閉鎖されますか？
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちは、私に戻ってきてくれてありがとう。私のアカウントは約1週間前に確認されました。アカウントを登録するとすぐに、書類を送信しました。私は$500のデポジットにマッチデポジットボーナスを使用し、ボーナス条件を破らないように注意しました。私はこれまでこのカジノで撤退したことはありません。 「ライブチャット」での退会について問い合わせたところ、アカウントが閉鎖されました。
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2年前
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こんにちはbim900129、
アカウント確認の通常の時間枠は約2週間であり、この期間中、カジノはゲームプレイの追加チェックのためにアカウントを閉鎖する場合があります。時間枠が過ぎましたが、問題が解決しないかどうかアドバイスしていただけますか？それ以来、カジノから何か聞いたことがありますか？
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2年前
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すべての情報をありがとうbim900129。これからあなたを支援してくれる同僚のピーターにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
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2年前
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こんにちはbim900129、
私はあなたの事件を見て、状況を理解しました。カジノに連絡させていただきます。できる限りお手伝いさせていただきます。この苦情の解決に参加するために、RichKingカジノを会話に招待したいと思います。
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2年前
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この苦情に対応するようカジノに依頼したいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」としてクローズされます。
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2年前
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bim900129 さん、こんにちは。
何度もカジノに連絡を取ろうとしましたが、うまくいきませんでした。カジノには有効なライセンスがなく、ADR サービスについて言及していないため、頼るゲーミング機関はありません。残念ながら、その側の協力なしにできることはあまりありません。システムで苦情を「未解決」とマークします。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更するのに役立つ可能性があります.カジノが対応することを決定した場合、苦情を再開し、メールで通知します。このような状況を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択することをお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
よろしくお願いします、
ピーター
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