ホームクレームRichy Casino - プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

Richy Casino - プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

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金額: €250

Richy Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年1月29日 | 解決済 : 2023年2月19日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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キプロスのプレーヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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1年前
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入金しましたが、お金を失いました。口座残高にお金が入りません。

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1年前
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親愛なるsklivenow、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。前回のデポジットが正しく入金されていないことを正しく理解していることを願っています。

デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を縛られています。その間、問題が解決されるまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

トランザクション中にお金が失われた場合、カジノ アカウントに入金されるまでに時間がかかります。

このカジノでの最初の入金であるか教えていただけますか?支払い領収書をpetronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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やあ! 1 月 29 日日曜日にご連絡いただきました。お客様のリクエストは、その日のうちに支払いスペシャリストに転送されました。支払いの問題の確認には時間がかかり、週末には通常よりも少し時間がかかる場合があることにご注意ください。チャットで言及されていたように、ニュースがあればすぐに最新情報を提供します。残念ながら、この問題を解決する速度に影響を与えることはできません。ご不便をおかけして申し訳ございません。

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1年前
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sklivenow様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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彼らは何もしません。他に何もない

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1年前
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親愛なるsklivenow、

お支払いの領収書がまだ届きません。提供していただけますか?

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1年前
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調査の結果、資金はお客様の残高に入金されました。

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1年前
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Richy Casino チーム 様、ご協力ありがとうございます。裏付けとなる証拠をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?


その間、 sklivenow さん、問題が正常に解決されたことを確認していただけますか?

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1年前
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はい、デポジットですべて問題ありません

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1年前
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問題が正常に解決されたため、システムで「解決済み」として苦情をクローズします。 sklivenow 様、ご協力とご確認をいただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

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