ホームクレームRigged Casino - 選手の退会が遅れました。

Rigged Casino - 選手の退会が遅れました。

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金額: €1,000

Rigged Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年1月6日 | 解決済 : 2023年1月13日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する 2 週間以上前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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1年前
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2022 年 12 月 21 日に 1000 ユーロの支払いをリクエストしました。

私のプロフィールは確認済みで、何度も問題なく出金しましたが、1 ~ 3 営業日以上かかることはありませんでした。

2022 年 12 月 23 日に、Rigged.com が 2022 年 12 月 30 日に業務を停止し、この時点から残りの現金口座残高はすべて 5 営業日以内に支払われるというメールを受け取りました。


カジノは現在閉鎖されており、自分のプロフィールにアクセスできなくなりました。サポートへの連絡は電子メールで行われますが、残念ながら、心強い散発的な回答しか得られず、いつお金を受け取るかについての明確な説明はありません.


締め切りが過ぎて、支払いを 2 週間以上待っています。

必要に応じて、引き出しリクエストとプロファイルのスクリーンショット/画面記録を提供できます。連絡先も

サポート付きで文書化され、メールとして保存されました。



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1年前
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Fkffm様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き取りが遅くなってしまい申し訳ありません。

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレーヤーが苦情を提出する前に、忍耐強く、引き出しを要求してから少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。特に、カジノが営業を終了した場合、残りのすべてのプレイヤーの支払いを処理するのに少し時間がかかりますので、ご了承ください。 KYC 検証が正常に完了し、出金が承認されたことを知っているので、それを受け取るのは時間の問題だと心から信じています。

下記のメールアドレスにご連絡いただけましたら、教えていただけますでしょうか。


playercomplaints@gammix.com

file


あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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こんにちは、返信ありがとうございます。


私はすでに 14 日以上待っていますが、カジノは 2022 年 12 月 30 日から 5 日以内に支払うことを保証していますが、まだ処理されていません。


カジノ サポートと関連するすべてのスクリーンショットを含むメール コンバーステーションを送信する必要がありますか?

その場合は、メールアドレスをお知らせください。


また、Gammix/Rigged の代表者がこのスレッドに参加してくださると助かります。

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1年前
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すぐに追加したいのですが、数分前に rigged.com から 1000 ユーロが近づいているというメールが送られてきました。受け取り次第、このスレッドを閉じます。

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1年前
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今日の午後にお金が届きました。スレッドは閉じることができます。ありがとう !

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1年前
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問題が正常に解決されたため、システムで「解決済み」として苦情をクローズします。 Fkffm 様、ご協力とご確認をいただきありがとうございます。今後、他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

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