フィンランドのプレイヤーは1500ユーロを入金し、500ユーロをプレイに使用して6000ユーロを獲得しました。カジノは3回連続で賭けるという要件があったため、彼女は引き出すはずだった1000ユーロを失いました。2024年7月30日に身元を確認した後、彼女は賞金のうち3000ユーロを引き出そうとしましたが失敗しました。プレイヤーが最初の引き出しを受け取り、残りの賞金も受け取れると信じていることを表明したため、苦情は解決しました。しかし、プレイヤーからの返答がなかったため、苦情は最終的に却下され、それ以上の調査はできませんでした。
私はボーナスなしでRise Of Betsカジノに1500ユーロを入金し、そのうち500ユーロをプレイに使い、残りの1000ユーロをすぐに銀行口座に引き出すことにしました。500ユーロの入金で6000ユーロを獲得しました。カジノではすべての入金をプレイに使用し、3回連続で賭ける必要があるため、1000ユーロの入金を引き出すことができませんでした。そのため、1000ユーロの入金で2回賭け、1回負けました。現在、私のアカウントには6000ユーロがあり、賞金の3000ユーロを引き出そうとしています。2024年7月30日に本人確認手続きを完了し、この件について何度もメールを送りましたが、カジノからお金を受け取っていません。
こんにちは、反逆者さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Rise of Bets Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
出金がいつから保留になっているのか教えていただけますか? カジノが最後に返信したのはいつですか? また、内容は何でしたか?
特に初めてのリクエストの場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
したがって、入金時や一般情報には記載されていないカジノの規則により、1,000 ユーロの入金をもう受け取ることはできないと思います。ただし、銀行口座に賞金が振り込まれると信じています。
こんにちは、反逆者さん。
支払いを受けるまで苦情を未解決のままにしておきますか?
また、入金に対する賭けはどのカジノでも一般的であり、賭けなしで出金することが必ずしも可能ではないことにも注意してください。
