Claimed 1st and 2nd deposit bonus. Always the same slot. Had to wait over 500 spins for a bonus game. Bonus game was very bad. So for me there was no RTP or RNG. There is chat, but I gave up after 12 minutes. Can't recommend it myself
1. und 2. einzahlungsbonus beansprucht. immer den selben slot. musste über 500 spins auf ein bonusspiel warten. bonusspiel war sehr schlecht. also für mich auch kein rtp oder rng vorhanden. chat ist zwar vorhanden, aber nach 12 minuten habe ich aufgegeben. kann es selber nicht empfehlen
Thank you for sharing your experience with us and I'm sorry to hear it wasn't a positive one. Although our games are designed using RNG (Random Number Generator) to ensure fairness, we understand that luck can be elusive sometimes, especially during long gaming sessions. The unpredictability of bonus games is part of the gaming experience, but we know it can be frustrating when results don't match expectations.
We are also sorry to hear about the delay in chat support. We strive to help you in a timely manner and we will look into how we can improve response times.
If you need assistance, please contact us at and we will do our best to help you!
Best regards, The Rocket Spin Team
Lieber franztheuerw,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben, und es tut mir leid zu hören, dass sie nicht positiv war. Obwohl unsere Spiele mit RNG (Random Number Generator) entwickelt wurden, um Fairness zu gewährleisten, verstehen wir, dass sich das Glück manchmal schwer fassen lässt, besonders bei langen Spielsitzungen. Die Unvorhersehbarkeit von Bonusspielen ist Teil des Spielerlebnisses, aber wir wissen, dass es frustrierend sein kann, wenn die Ergebnisse nicht den Erwartungen entsprechen.
Es tut uns auch leid, von der Verzögerung beim Chat-Support zu hören. Wir bemühen uns, Ihnen rechtzeitig zu helfen, und wir werden prüfen, wie wir die Antwortzeiten verbessern können.
Falls Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter vip@rocketspin.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!
I thought it was a good casino. I won well and then things got weird. Hundreds of spins in a row with such low RTP that it can't be a coincidence. I don't recommend this casino.
Ich dachte, dass es ein gutes Casino wäre. Ich gewann gut und danach wurde es eigenartig. Hunderte Spins hintereinander mit so niedriger RTP, dass es kein Zufall sein kann. Ich rate von diesem Casino ab.
さまざまなプロバイダーからの多くのゲーム
Many games from different providers
Viele Spiele von verschiedenen Anbietern
さまざまな入金方法
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethode
運や偶然では説明できない、これまでで最悪の経験。
By far the worst experience that cannot be explained by luck or coincidence.
Mit Abstand schlechteste Erfahrung, die man mit Glück oder Zufall nicht erklären kann.
私は様々なカジノで負けてきましたが、これは信じられないくらいでした。
I have lost at various casinos, but this one was incredible.
Ich habe schon auf verschiedenen Casinos verloren, aber hier ist unglaublich gewesen.
Thank you for your feedback. We're truly sorry to hear about your experience. We understand how frustrating losing streaks can be. However, our casino operates under strict regulatory guidelines to ensure fairness and transparency, including the use of Random Number Generators (RNG) in all games. The RTP (Return to Player) percentages are predetermined by the game providers and cannot be altered by the casino.
In case you need any assistance, please do not hesitate to contact us at vip@rocketspin.com.
I signed up to this casino with good intentions and won €800 a few days ago. My account was already verified, but the withdrawal was pending for over 24 hours.
It said that all withdrawals are processed manually. However, I find that nowadays a withdrawal can be made within 24 hours, especially if the account has already been verified.
Of course I started playing again, went from 800 to 1500, and then the free fall started.
I have to say that I played various games and the R TB were bad everywhere. Strangely, this only happens with real money. However, when they give me a bonus, I always get really nice winnings. However, I have to wager them 50 times. Which is completely irrational even these days.
I then wanted to close my account in the chat, but he told me he wasn't authorized to do that. So I sent an email there.
Today I get 50 free spins at ten cents each (which is a joke since I'm a high roller) and now I've written again asking them to close my account immediately. I'm excited to see what happens next.
All in all, the casino is not for me, you certainly have to be lucky, but if you play different games from different game providers the RTP should not be consistently bad
Ich habe mich guter Dinge bei diesem Casino angemeldet. Und hatte vor ein paar Tagen auch ein Gewinn von 800 €. Mein Konto war bereits verifiziert, aber die Auszahlung hing über 24 Stunden als aussenstehend.
Es hiess dass alle Auszahlungen manuell bearbeitet werden. Allerdings finde ich heutzutage kann eine Auszahlung, gerade wenn das Konto schon verifiziert ist auch unter 24 Stunden ausgezahlt werden.
Natürlich habe ich dann wieder gespielt, bin von 800 auf 1500 hoch, und dann ging der freie Fall nach unten los.
Man muss dazu sagen dass ich verschiedene Spiele gespielt habe und die R TB waren überall durch schlecht. Komischerweise passiert das nur mit echtem Guthaben. Jedoch wenn Sie mir ein Bonus geben hab ich immer total schöne Gewinne. Die ich allerdings 50 mal umsetzen muss. Was auch heutzutage völlig irrational ist.
Ich wollte dann mein Account schliessen lassen im Chat, er sagte mir er sei nicht dazu befugt. Also habe ich eine E-Mail dorthin geschickt.
Heute bekomme ich 50 Freispiele A zehn Cent (was ein Witz ist, da ich high Roller bin) und nun habe ich nochmals geschrieben, dass sie meinen Account sofort schliessen sollen. Ich bin gespannt was nun wieder kommt.
Alles in allem ist das Casino für mich nichts, man muss sicherlich Glück haben, aber wenn man verschiedene Spiele von verschiedenen Spielanbietern spielt sollten die RTP nicht durchgängig schlecht sein
素晴らしいページ構造
Nice page structure
Schöner seitenaufbau
支払い期間が長すぎる
Payout duration far too long
Auszahlung Dauer viel zu lange
サポートはチャットでアカウントを閉鎖できません
Support cannot close the account in chat
Support kann im Chat den Account nicht schliessen
ボーナススピンはRTPが高く、ボーナスのない通常のゲームでは
Bonus Spins have a high RTP normal games without bonus do not
Bonus Spins haben einen hohen RTP normale Spiele ohne Bonus nicht
Thank you for sharing your experience with us. We genuinely value your feedback and want to address your concerns.
We aim to process withdrawals as quickly and securely as possible. To ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system. Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.
Regarding the gameplay, we want to assure you that all our games are designed to be fair, with RTP rates determined by independent providers.
We are very sorry to hear that you decided to close your account! We have checked and you were assisted via email, and your account has been closed, as per your request.
In case you need any assistance, please do not hesitate to contact us.
Good casino, easy to navigate website, decent game library and good RTP on slots. I won $700 AUD on a small deposit. Verification completed with ease and withdrawal processed within 2 days, which is a little slower than some other casinos but not a deal breaker. Maybe it was slower because it was my first withdrawal. Hopefully will be faster next time. Overall, a positive experience.
Thank you for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our casino's design, game library, and RTP on slots. Congratulations on your win! 🎉
We understand the importance of quick withdrawals, and we appreciate your patience with the process. I would like to mention that we are always doing our best to handle the withdrawals as fast as possible.
Your feedback helps us improve, and we're glad to know you had a positive overall experience. We're looking forward to seeing you back at the casino, and we wish you the best of luck in your future games!
